SourceOne Offline Access: La opción "Habilitar acceso offline" se deshabilita automáticamente en Outlook 2016
Summary: SourceOne Offline Access: la opción "Enable Offline Access" se deshabilita automáticamente en Outlook 2016 cada vez que se reinicia Outlook. Error: Agente de caché offlineAccess: ¡No se obtienen los datos de la caché de Outlook! ...
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Symptoms
La opción "Habilitar acceso offline" se deshabilita automáticamente cuando Se inicia Outlook.
Los siguientes errores se pueden ver en los registros de seguimiento:
Agente de caché offlineAccess: No se obtienen los datos de la caché de Outlook. (0x86043CB4) Agente de
caché offlineAccess: No se obtienen los datos de la caché de Outlook. (0x86043CB4) Agente de
caché offlineAccess: No se obtienen los datos de la caché de Outlook. (0x86043CB4)
[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295). CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]
Cause
Hay varias versiones de Outlook instaladas en la estación de trabajo de los usuarios.
Resolution
El problema se puede resolver desinstalando las otras versiones de Outlook de la estación de trabajo de los usuarios.
Affected Products
SourceOneProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File SystemsArticle Properties
Article Number: 000060430
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version: 4
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