SourceOne Offline Access: Opcja „Włącz dostęp offline” jest automatycznie wyłączana w programie Outlook 2016

Summary: SourceOne Offline Access — opcja „Włącz dostęp offline” jest automatycznie wyłączana w programie Outlook 2016 za każdym razem, gdy program Outlook jest ponownie uruchamiany. Błąd: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Opcja „Włącz dostęp offline” jest automatycznie wyłączana po uruchomieniu programu Outlook.

W dziennikach śledzenia widoczne są następujące błędy:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Cause

Na stacji roboczej użytkowników jest zainstalowanych wiele wersji programu Outlook.

Resolution

Problem można rozwiązać, odinstalowując inne wersje programu Outlook ze stacji roboczej użytkownika.

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000060430
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.