Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000181837

Nøkkelfunksjonene til Dell UltraSharp U2421HE U2721DE-skjermen

Summary: Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer som ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Hurtigkoblinger

Komme i gang med produktnavnet dittProduktnavnoppsett, spesifikasjoner og servicehåndbokDell-nettstedet for drivere og nedlastingerService og støttetjenester Vanlige spørsmål

Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer som ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen er som følger:

  • U2421HE: 60,47 cm (23,8 tommer) aktivt område (målt diagonalt) oppløsning på 1920 x 1080 (16:9), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • U2721DE: 68,47 cm (27 tommer) aktivt område (målt diagonalt) oppløsning på 2560 x 1440 (16:9), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Justeringsfunksjoner for vipping, dreiing, pivot og vertikal utvidelse.
  • Omfattende digitale tilkoblingsmuligheter med DP gjør det enklere å fremtidssikre skjermen.
  • Én USB Type-C for å gi strøm til den kompatible bærbare PC-en mens den mottar et videosignal.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkel oppsett og skjermoptimalisering.
  • Lås for av/på-knapp og OSD-knapper.
  • Spor for sikkerhetslås.
  • Ventemodusfunksjon på 0,3 W i hvilemodus.
  • Optimal synskomfort med en flimmerfri skjerm.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys fra skjermen og være så komfortabelt for øynene som mulig.
ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet.

Modell U2421HE U2721DE
Skjermteknologi
  • In-Plane Switching-teknologi
  • In-Plane Switching-teknologi
Maksimal oppløsning
  • 1920 x 1080 ved 60 Hz
  • 2560 x 1440 ved 60 Hz
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
Fargegamut
  • 99% sRGB
  • 99 % REC709
  • 85 % DCI-P3
  • 99% sRGB
  • 99 % REC709
  • 85 % DCI-P3
Fargedybde
  • 16,7 milliarder farger
  • 16,7 milliarder farger
Porter og kontakter
  • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 HDMI1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C (alternativ modus med DisplayPort 1.4, utgående USB 3.1-port, strømforsynings-PD opptil 65 W)
  • 1 x DP (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 2 x inngående USB 3.0-port
  • 2 x USB 3.0 med BC1.2-ladekapasitet ved 2 A (maks.)
  • 1 x analog 2.0-lydutgang (3,5 mm kontakt)
  • 1 x RJ45
  • 1 DP 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 HDMI1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x USB Type-C (alternativ modus med DisplayPort 1.4, utgående USB 3.1-port, strømforsynings-PD opptil 65 W)
  • 1 x DP (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 2 x inngående USB 3.0-port
  • 2 x USB 3.0 med BC1.2-ladekapasitet ved 2 A (maks.)
  • 1 x analog 2.0-lydutgang (3,5 mm kontakt)
  • 1 x RJ45

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Montere skjermfoten og sette opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerveiledningen for Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
MERK: Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen er tung. håndter med stor forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Sett øvre kant av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Juster stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen til datamaskinen:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen. Lær hvordan du kobler en skjerm til en Dell-datamaskin
    MERK Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE støtter display over USB Type-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB Type-C på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.
  3. Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.

Skjermretningen på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer bør ikke Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIKTIG: Oppsettet av Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Når en annen fot kjøpes, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner om oppsett.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Vipping og dreiing av Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE
Figur 1: Bruke vipping og dreiing på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen

Når oppsettet er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.

Retning på Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE
Figur 2: Retning på Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE

Oppsett av to skjermer for Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE
Figur 3: Illustrasjon av Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-tilkobling

ADVARSEL: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3(figur 4)nederst på skjermen.

Finn ut mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerveiledningen for Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Skjermknapper på frontpanelet på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen
Figur 4: Knapper på frontpanelet på Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Hurtigtast: Forhåndsinnstilte modi Bruk denne knappen til å velge fra en liste over forhåndsinnstilte fargemodi.
Knapp 2 Tastatursnarvei for inndatakilde Bruk denne knappen til å velge inndatakilde.
Knapp 3 Meny Bruk denne menyknappen til å starte OSD-menyen (On-Screen Display), og velg OSD-menyen.
Knapp 4 Avslutt Bruk denne menyknappen for å gå tilbake til hovedmenyen eller avslutte OSD-hovedmenyen.
Knapp 5 Av/på (med indikatorlampe) Bruk av/på-knappen til å slå skjermen av eller på. Den hvite LED-lampen indikerer at skjermen er på og fullt funksjonell.
En glødende hvit LED-lampe indikerer DPMS-strømsparingsmodus.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på knapp 3(figur 4)på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2(figur 5)for å velge alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 2 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å velge alternativet Factory Reset (Fabrikktilbakestilling) i menyen, og trykk på knapp 2 for å velge.
  4. Trykk på knapp 2 for å bekrefte gjenopprettingen.

Skjermknapper på frontpanelet på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen
Figur 5: Knapper på frontpanelet på Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE.

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på en Dell-skjerm.

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.

  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.

  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Selvtestfunksjon

Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til videokabelen på nytt, og slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Innebygd selvtest

Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  3. Trykk på og hold nede knapp 1 (figur 6) på frontpanelet i fem sekunder på frontpanelet. Et grått skjermbilde vises.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på Knapp 1 på frontpanelet på nytt. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart og hvitt samt tekstskjermbilder.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Trykk på knapp 2 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
Skjermknapper på frontpanelet på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen
Figur 6: Knapper på frontpanelet på Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE
MERK: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Dell Display Pixel Guidelines (Pikselretningslinjer for Dell-skjerm) i Dells kunnskapsbase

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen. Du kan også lære hvordan du feilsøker skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Kontroller at strømkabelen er satt ordentlig inn i skjermen.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en fungerende kabel og en datamaskin du vet fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av videokabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du vet fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt av knappen Input Source Select (Velg inndatakilde).
  • Test skjermen med den fungerende datamaskinen hvis tilgjengelig.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • En piksel som er permanent av, er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Finn ut mer om Dells pikselretningslinjerfor skjermer. 
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Noen få permanent lyse eller mørke piksler anses som normalt av bransjestandarder. Det nøyaktige antallet piksler som er tillatt, varierer avhengig av skjermen. Se pikselretningslinjer for Dell-skjermer hvis du vil ha mer informasjon.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Juster OSD-kontrollene for lysstyrke og kontrast.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder.

På enkelte videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge.

Endre responstiden til rask i skjermmenyen.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er koblet til skjermen og datamaskinen på riktig måte.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av ulike videoformater (størrelsesforhold) på DVD-er og videoer kan det hende at skjermen vises på skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en.

Visningsmodusen på datamaskinen går tilbake til «Duplikat» eller «Utvid». Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til «Bare sekundærskjerm» eller «Bare projektor» når du lukker og åpner skjermen til den bærbare PC-en.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows-tasten + P på tastaturet.
  2. Velg bare andre skjerm eller bare projektormodus.
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra datamaskinen når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene i et mørkt rom Dette er skjermens normale atferd. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp- og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux omgivelseslys (svakt opplyst rom, men ikke mørkt).
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Skjermen ser ut til å ha en fargevariasjon i hjørnene av skjermen

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen bruker en buet IPS-skjerm. Hjørnene på skjermen kan se litt gule eller rosa ut, spesielt når du ser på den i mørkerommet. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre kompensasjon for ensartethetetter OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Endre innstillingen uniformity compensation (Kompensasjon for ensartethet) til Calibrated (Kalibrert).
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel ekstern bærbar HDD, krever høyere elektrisk strøm. koble enheten direkte til datamaskinen.
High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. Eksterne High-Speed USB 3,0.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB Type-C-porten leverer ikke strøm. Eksterne USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB Type-C-port støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB Type-C-kabelen som fulgte med skjermen.
USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en datamaskin ved hjelp av USB Type-C. Hvis skjermen slås av og deretter slås på for raskt, gjenkjenner ikke den bærbare PC-en datamaskinen.
  1. Slå skjermen av
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Slå skjermen på
Skjermen vekkes ikke av USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. Vekk den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten

Finn ut hvordan du viser eller laster ned håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt

Additional Information

Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk deretter på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK.

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk deretter på Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Bruke AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som optio, må du oppdatere skjermkortdriveren (GPU) fra Dell.com/support/drivers eller nettstedet til videokortet (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Hvis du vil tilbakestille Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillingene i denne artikkelen.

Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm

Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.

  • Innebygd selvtest – Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics on Dell UltraSharp U2421HE and U2721DE Monitor (Kjøre diagnostikk på Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermer) i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerveiledningen for Dell UltraSharp U2421HE- og U2721DE-skjermen.

USB Type-C-port på Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignaler og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som fulgte med skjermen.

MERK: Dell UltraSharp U2421HE og U2721DE kan bare gi strøm via USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) via USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB Type-C støtter strømforsyning. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken eller kontakte produsenten av den bærbare PC-en.
MERK: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare datamaskinen krever mer enn 90 W for å fungere, og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapter for den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading via USB Type-C. Det anbefales å oppdatere BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Article Properties

Affected Product

Dell U2421HE, Dell U2721DE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

6

Article Type

How To

Back to Top