Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197031

Problémy s konfigurací zvuku Cirrus Logic v počítačích Inspiron 15 3511, Vostro 15 3510

Summary: Tento článek obsahuje informace o problémech s konfigurací zvuku Cirrus Logic v počítačích Inspiron 15 3511, Vostro 15 3510.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Mikrofon a interní reproduktor zakázaly v nabídce nastavení systému BIOS žádnou funkci. Mikrofon a interní reproduktor nelze zakázat v nabídce nastavení systému BIOS v konfiguraci zvuku Cirrus Logic.
Stisknutím klávesy "Win" spustíte zapnutí systému, když je systém ve stavu ztlumení zvuku. Když přehráváte video z filmu a televize nebo přehráváte hudbu z aplikace Groove Music. Stisknutím klávesy F1 ztlumíte systém, poté stiskněte klávesu Windows. Zvuk se obnoví, ale na ikoně hlasitosti se v pravém dolním rohu plochy systému Windows stále zobrazuje symbol X (zvuk vypnutý).

Na ikoně hlasitosti se stále zobrazuje X.png

Obrázek 1 : Ikona svazku stále zobrazuje symbol X

Cause

Jedná se o problém s kódováním ovladače zvuku .

Resolution

Poznámka: Nejedná se o problém s hardwarem.
 

Přejděte na kontrolu ID zařízení se zvukovým kodekem a identifikujte dodavatele zvuku ve Správci zařízení. 

Poznámka: Pokud neznáte ID zařízení s audiokodekem, přečtěte si článek Jak zjistit dodavatele zvukového kodeku v počítačích Inspiron 15 3511/3501/3500, Vostro 15 3500/3510 a Vostro 14 3400.

Zvuk Cirrus Logic High Definition: VEN_1013&DEV_8409 (Viz obrázek 2)

VEN_1013&DEV_8409.png

Obrázek 2 VEN_1013&DEV_8409

Chcete-li tento problém vyřešit, stáhněte si a aktualizujte ovladač zvuku na nejnovější verzi z webu Dell e-support.

Postup:

Aktualizujte ovladač zvukové karty Intel Cirrus Logic High Definition na nejnovější verzi (revize 10.0.6.5 nebonovější).

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:

  2. Vyberte operační systém nainstalovaný v počítači Dell.

  3. V části Kategorie vyberte možnost Zvuk.

  4. Vyhledejte nejnovější ovladač zvuku.

  5. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.

  6. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.

  7. Dvakrát klikněte na instalační soubor Stáhnout a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Během aktualizace nevypínejte počítač ani jej neodpojujte od zdroje napájení.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 3501, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Vostro 3400, Vostro 3500

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top