PowerMax: Værter kan have problemer med enhedsadgang efter indlæsning af Kumulativ Enginuity Pack 9636 eller nyere. Værtsaktiveret afbrydelser logfil som et symptom.

Summary: Der kan udvikle sig en uoverensstemmelse i logintabellen i front-end-portene efter en onlinekodebelastning til Enginuity Pack 9636 eller højere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Miljø:
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32 Gb/s Fibre Channel I/O Module
PowermaxOS 5978.711.711 på Enginuity Pack 9636 eller 9654.

Cause

Problem med PowerMaxOS med introduktion af 113861.
Der kan udvikle sig en uoverensstemmelse mellem logintabellerne i forskellige niveauer af en front-end-port på en FA. Dette resulterer i, at IO'er ikke besvares. Et symptom på systemsiden er modtagelse af ABTS (Host Initiated Aborts) i form af AB3E-meddelelser.

Resolution

Den kumulative Enginuity Pack 9675 til PowerMaxOS 5978.711.711 fjerner forbedrings-113861.

Dell Technologies kan udføre en opgradering til den senest tilgængelige kumulative build for de PowerMax-kunder, der har forbedret 113861. Dette gøres uden omkostninger for kunden. Hvis din PowerMax kører denne forbedring, skal du kontakte din Dell Technologies-repræsentant for at planlægge en opdatering, der henviser til denne artikel. Se KB-artikel 38626 for at finde ud af, om dette problem påvirker dit miljø: Hvilke SYMCLI-kommandoer (Solutions Enabler) viser Family-, Release-, SymmWin- og Registered Build-versionerne af Symmetrix/VMAX/VMAX3-systemets Enginuity/HYPERMAX OS-niveauer?

Dell Technologies' team for proaktive fjerntjenester kan udsætte planlagte fjernaktiviteter med henblik på at opgradere et PowerMax for at sikre, at denne forbedring ikke indlæses.

Teamet kan også anmode om at ændre det ønskede Enginuity Pack-niveau under omlægning.

Additional Information

Problemet med forbedring 113861 påvirker ikke PowerMax-systemer, der ikke har 32 Gb/s Fibre Channel I/O-modulet installeret. Det påvirker heller ikke VMAX All Flash-systemer, der kører med denne forbedring.

Affected Products

PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000
Article Properties
Article Number: 000200927
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.