PowerMax: Hosts hebben mogelijk problemen met apparaattoegang na het laden van cumulative Enginuity Pack 9636 of hoger. Het door de host geïnitieerde aborts-logboek als symptoom.
Summary: Een niet-overeenkomende aanmeldingstabel binnen de front-end poorten kan ontstaan na een online codelading naar Enginuity Pack 9636 of hoger.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Milieu:
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32 Gb/s Fibre Channel I/O-module
PowermaxOS 5978.711.711 bij Enginuity Pack 9636 of 9654.
PowerMax 2000
PowerMax 8000
32 Gb/s Fibre Channel I/O-module
PowermaxOS 5978.711.711 bij Enginuity Pack 9636 of 9654.
Cause
Probleem met PowerMaxOS met introductie van verbetering 113861.
Er kan een mismatch ontstaan tussen de aanmeldingstabellen op verschillende niveaus van een front-end poort op een FA. Hierdoor worden IO's niet beantwoord. Een symptoom aan de arrayzijde is de ontvangst van door de host geïnitieerde aborts (ABTS) in de vorm van AB3E-berichten.
Er kan een mismatch ontstaan tussen de aanmeldingstabellen op verschillende niveaus van een front-end poort op een FA. Hierdoor worden IO's niet beantwoord. Een symptoom aan de arrayzijde is de ontvangst van door de host geïnitieerde aborts (ABTS) in de vorm van AB3E-berichten.
Resolution
Cumulatieve Enginuity Pack 9675 voor PowerMaxOS 5978.711.711 verwijdert verbeteringen 113861.
Dell Technologies kan een upgrade uitvoeren naar de nieuwste beschikbare cumulatieve build voor PowerMax-klanten die verbeteringen 113861 hebben. Dit gebeurt zonder kosten voor de klant. Als uw PowerMax deze verbetering uitvoert, neemt u contact op met uw Dell Technologies vertegenwoordiger om een update te plannen met verwijzing naar dit artikel. Zie KB-artikel 38626 om te bepalen of dit probleem van invloed is op uw omgeving: Welke Solutions Enabler -opdrachten (SYMCLI) geven de familie-, release-, SymmWin- en geregistreerde buildversies weer van Symmetrix/VMAX/VMAX3 array Enginuity/HYPERMAX OS-niveaus?
Het Dell Technologies Remote Proactive Services-team kan geplande externe activiteiten uitstellen om een PowerMax te upgraden om ervoor te zorgen dat deze verbetering niet wordt geladen.
Het team kan ook vragen om het gewenste Enginuity Pack-niveau te wijzigen tijdens het opnieuw plannen.
Dell Technologies kan een upgrade uitvoeren naar de nieuwste beschikbare cumulatieve build voor PowerMax-klanten die verbeteringen 113861 hebben. Dit gebeurt zonder kosten voor de klant. Als uw PowerMax deze verbetering uitvoert, neemt u contact op met uw Dell Technologies vertegenwoordiger om een update te plannen met verwijzing naar dit artikel. Zie KB-artikel 38626 om te bepalen of dit probleem van invloed is op uw omgeving: Welke Solutions Enabler -opdrachten (SYMCLI) geven de familie-, release-, SymmWin- en geregistreerde buildversies weer van Symmetrix/VMAX/VMAX3 array Enginuity/HYPERMAX OS-niveaus?
Het Dell Technologies Remote Proactive Services-team kan geplande externe activiteiten uitstellen om een PowerMax te upgraden om ervoor te zorgen dat deze verbetering niet wordt geladen.
Het team kan ook vragen om het gewenste Enginuity Pack-niveau te wijzigen tijdens het opnieuw plannen.
Additional Information
Het probleem met verbetering 113861 heeft geen invloed op PowerMax arrays waarop de Fibre Channel I/O-module van 32 Gb/s niet is geïnstalleerd. Het heeft ook geen invloed op VMAX All Flash-systemen die met deze verbetering worden uitgevoerd.
Affected Products
PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000Article Properties
Article Number: 000200927
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2022
Version: 12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.