PowerStore: Unable to Load System Configuration Data

Summary: Přihlášení k uživatelskému rozhraní nástroje PowerStore Manager se nezdaří a zobrazí se chyba: Nelze načíst data konfigurace systému nebo je neplatná kombinace uživatelského jména a hesla nebo může být uživatelský účet uzamčen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

K jedné z těchto chyb může dojít při pokusu o přihlášení do uživatelského rozhraní (UI) nástroje PowerStore Manager: 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Existuje mnoho důvodů, proč mohou být tyto zprávy přijímány. Tento článek popisuje tu, ve které se uživatel pokouší přihlásit k uživatelskému rozhraní pomocí nesprávné adresy URL nebo portu, například https: port powerstore-IP:8443

8443 je vyhrazen pro jiné funkce a nefunguje pro přístup k uživatelskému rozhraní.

Resolution

Otevřete uživatelské rozhraní nástroje PowerStore Manager pomocí správné adresy url: https: Powerstore-IP

Pokud používáte správnou adresu URL pro přihlášení do uživatelského rozhraní nástroje PowerStore Manager a zobrazuje se stejná chyba, vyhledejte další články nebo se obraťte na technickou podporu společnosti Dell nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.