PowerStore: Kan systeemconfiguratiedata niet laden

Summary: Aanmelding bij powerStore Manager gebruikersinterface mislukt met fout: Kan systeemconfiguratiedata niet laden of de combinatie gebruikersnaam/wachtwoord is ongeldig of het gebruikersaccount is mogelijk vergrendeld. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Een van deze fouten kan zich voordoen wanneer u probeert aan te melden bij de Gebruikersinterface van PowerStore Manager (UI): 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Er zijn vele redenen waarom deze berichten kunnen worden ontvangen. In dit artikel wordt beschreven waar de gebruiker zich probeert aan te melden bij de gebruikersinterface met behulp van de onjuiste URL of poort, bijvoorbeeld https: powerstore-IP:8443

Poort 8443 is speciaal bedoeld voor andere functies en werkt niet voor ui-toegang.

Resolution

Open de Gebruikersinterface van PowerStore Manager met behulp van de juiste URL, https: powerstore-IP

Als u de juiste URL gebruikt om u aan te melden bij de gebruikersinterface van PowerStore Manager en u dezelfde fout krijgt, zoekt u naar andere artikelen of neemt u contact op met Dell Technische Support of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit Knowledge Base-artikel.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.