PowerStore: Kan ikke indlæse systemkonfigurationsdata

Summary: Login til PowerStore Manager-brugergrænsefladen mislykkes med fejlen: Kan ikke indlæse systemkonfigurationsdata, eller brugernavn/adgangskode-kombinationen er ugyldig, eller brugerkontoen kan være låst. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En af disse fejl kan ses, når du forsøger at logge på PowerStore Manager-brugergrænsefladen (UI): 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Der er mange grunde til, at disse meddelelser modtages. Denne artikel beskriver et, hvor brugeren forsøger at logge på brugergrænsefladen ved hjælp af den forkerte URL eller port, f.eks. https: powerstore-IP:8443

Port 8443 er dedikeret til andre funktioner og fungerer ikke for ui-adgang.

Resolution

Åbn PowerStore Manager-brugergrænsefladen ved hjælp af den korrekte URL-adresse, https: powerstore-IP

Hvis du bruger den korrekte URL-adresse til at logge på PowerStore Manager-brugergrænsefladen, og du får den samme fejl, skal du søge efter andre artikler eller kontakte Dells tekniske support eller din autoriserede servicerepræsentant og henvise til id'et for denne Knowledge Base-artikel.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.