PowerStore: Det går inte att läsa in systemkonfigurationsdata

Summary: Inloggningen till PowerStore Manager-användargränssnittet misslyckas med felet: Det går inte att läsa in systemkonfigurationsdata eller kombinationen av användarnamn/lösenord är ogiltig eller så kan användarkontot vara låst. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ett av dessa fel kan visas när du försöker logga in på PowerStore Manager-användargränssnittet: 
Unable to load system configuration data / Contact your service provider / Cluster encountered an internal error --- PowerStoreOS 2.x

Or

The username/password combination is invalid or the user account may be locked. -- PowerStoreOS 3.x

Cause

Det finns många skäl till att dessa meddelanden tas emot. I den här artikeln beskrivs en plats där användaren försöker logga in på användargränssnittet med fel URL eller port, t.ex. https: powerstore-IP:8443

Port 8443 är dedikerad till andra funktioner och fungerar inte för gränssnittsåtkomst.

Resolution

Öppna powerstore manager-gränssnittet med rätt url, https: powerstore-IP

Om du använder rätt URL för att logga in på PowerStore Manager-användargränssnittet och du får samma fel kan du söka efter andra artiklar eller kontakta Dells tekniska support eller en auktoriserad servicerepresentant och uppge ID för den här kunskapsbasartikeln.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212179
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.