PPDM | Upgrade se nezdaří: Konfigurace nástroje puppet se nezdařila (spuštění souboru run bin).

Summary: Při upgradu zařízení PPDM se upgrade nezdaří a zobrazí se chybová zpráva "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). Upgrade se nezdaří a zařízení PPDM by se mělo vrátit zpět na snapshot pořízený před upgradem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V protokolu /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log se zobrazí položka podobná této:

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

Aby bylo možné provést upgrade zařízení PPDM, je nutné, aby oddíl /tmp PPDM měl 8 GB volného místa.

Resolution

Dotčené verze: K tomuto chování může dojít u libovolného nástroje PPDM.

Pevná verze: 19.14

Zástupné řešení: 
Spuštěním příkazů určete největší soubory v oddílu /.
Odeberte tyto soubory, uvolníte tak místo a zkuste upgrade opakovat.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214545
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.