PPDM | Сбой модернизации с ошибкой: сбой конфигурации Puppet в (выполнение файла bin)

Summary: При обновлении устройства PPDM происходит сбой обновления с сообщением об ошибке «PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). Модернизация завершается сбоем, и устройство PPDM следует откатить на моментальный снимок, сделанный перед обновлением. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В журнале /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log отображается запись, аналогичная;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

Для модернизации устройства PPDM необходимо иметь 8 Гбайт свободного пространства в разделе /tmp PPDM.

Resolution

Затронутые версии Такое поведение может произойти на любом модуле PPDM.

Исправленная версия: 19.14

Временное решение. 
Выполните команды, чтобы определить самые большие файлы в разделе /.
Удалите эти файлы, чтобы освободить место, и повторите попытку модернизации.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214545
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.