PPDM | Uppgradering misslyckas med: puppet configuration has failed at (run bin file execution)

Summary: När du utför en uppgradering av PPDM-enheten misslyckas uppgraderingen med felmeddelandet "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). Uppgraderingen misslyckas och PPDM-enheten bör återställas till snapshotet som togs före uppgraderingen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log visas en post som liknar;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

För att utföra uppgraderingen av PPDM-enheten måste vi ha 8 GB ledigt utrymme på /tmp-partitionen på PPDM.

Resolution

Berörda versioner: Det här beteendet kan inträffa på valfri PPDM.

Korrigerad version: 19.14

Alternativ lösning: 
Kör kommandona för att identifiera de största filerna i /partitionen.
Ta bort dessa filer för att frigöra utrymme och försök uppgradera igen.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214545
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.