PPDM | Upgrade mislukt met: puppet configuration has failed at (run bin file execution)

Summary: Bij het uitvoeren van een upgrade van het PPDM-apparaat mislukt de upgrade met de foutmelding "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). De upgrade mislukt en het PPDM-apparaat moet worden teruggedraaid naar de snapshot die vóór de upgrade is gemaakt. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

In /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log ziet u een vermelding die vergelijkbaar is met;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

Om de upgrade van het PPDM-apparaat uit te voeren, moeten we 8 GB vrije ruimte hebben op de /tmp-partitie van de PPDM.

Resolution

Betreffende versies: Dit gedrag kan zich voordoen op elke PPDM.

Opgeloste versie: 19.14

Tijdelijke oplossing: 
Voer de opdrachten uit om de grootste bestanden in de /partitie te identificeren.
Verwijder deze bestanden om ruimte vrij te maken en probeer de upgrade opnieuw.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214545
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.