PPDM | Upgrade schlägt fehl mit: Puppet-Konfiguration ist fehlgeschlagen bei (Ausführung bin-Dateiausführung)

Summary: Beim Durchführen eines Upgrades der PPDM-Appliance schlägt das Upgrade mit der Fehlermeldung "PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (ausführung bin file execution) fehl. Das Upgrade schlägt fehl und die PPDM-Appliance sollte auf den Snapshot zurückgesetzt werden, der vor dem Upgrade erstellt wurde. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

In /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log wird ein Eintrag ähnlich dem angezeigt:

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

Um das Upgrade der PPDM-Appliance durchzuführen, müssen 8 GB freier Speicherplatz auf der /tmp-Partition des PPDM vorhanden sein.

Resolution

Betroffene Versionen: Dieses Verhalten kann auf jedem PPDM auftreten.

Behobene Version: 19.14

Problemumgehung: 
Führen Sie die Befehle aus, um die größten Dateien in der Partition / zu identifizieren.
Entfernen Sie diese Dateien, um Speicherplatz freizusetzen, und versuchen Sie es erneut.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214545
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.