PPDM | Échec de la mise à niveau avec : échec de la configuration puppet à (exécution du fichier bin)

Summary: Lors de l’exécution d’une mise à niveau de l’appliance PPDM, la mise à niveau échoue avec le message d’erreur « PowerProtect Data Manager update failed, puppet configuration has failed at (run bin file execution). La mise à niveau échoue et l’appliance PPDM doit être restaurée vers le snapshot créé avant la mise à niveau. ...

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Symptoms

Dans le fichier /var/log/brs/upgrade/upgrademgr.log, vous voyez une entrée similaire à ;

2023-05-11T07:20:36.065Z INFO [] [upgrademgr-task-executor-1] [][][][TRACE_ID:b7311cb4e71eed3d][] com.emc.brs.upgrademgr.service.PuppetRunner - ESC[mNotice: /Stage[main]/Ecdm::Component::Bin-execution/Exec[run bin file execution]/returns: Not enough space left in /tmp (1475488 KB) to decompress /data01/brs/upgrade/vProxy/vproxy-upgrade-19.13.0-20.bin (1888372 KB)ESC[0m

 

Cause

Pour effectuer la mise à niveau de l’appliance PPDM, nous devons disposer de 8 Go d’espace libre sur la partition /tmp du PPDM.

Resolution

Versions concernées : Ce comportement peut se produire sur n’importe quel PPDM.

Version corrigée : 19.14

Solution de contournement : 
Exécutez les commandes pour identifier les fichiers les plus volumineux dans la partition/.
Supprimez ces fichiers pour libérer de l’espace et réessayez la mise à niveau.

sudo find /home -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10
sudo find /tmp -type f -printf '%s %p\n' | sort -nr | head -10

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214545
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
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