NetWorker: Virhe haettaessa vCenter-tietoja ESXi vCenter -isäntänimelle: Reason Dispatcher Request Timed Out

概要: Virhe haettaessa vCenter-tietoja ESXi vCenter -isäntänimelle: Reason Dispatcher Request timed out NetWorker 19.7.0.3.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

VMware-näkymän päivittäminen NMC (NetWorker Management Console) -konsolissa aikakatkeaa seuraavan virheen vuoksi.
NetWorker-hallintakonsolin aikakatkaisuvirheilmoitus
Kuva 1: NetWorker-hallintakonsolin aikakatkaisuvirheilmoitus 

NetWorker-palvelin päivitettiin versioon 19.7.0.x.

Tämä koskee sekä ESXi- että vCenter NSR -hypervisoreita.

NetWorker-palvelimen daemon.raw-raportit:  
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

原因

NetWorker-versiossa 19.7 uusi päivitys hidastaa VISD-yhteyden uudelleenyhteyttä.

解決方法

Ratkaisu:

NetWorker 19.8 sisältää korjauksen ongelmaan. NetWorker 19.8 :n voi ladata Dellin tukisivustosta osoitteesta https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

Kiertotapa: 

Lisää seuraavat kaksi järjestelmämuuttujaa NetWorker-palvelimeen: 
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

Windows:
  1. Valitse koontinäytössä Server Manager > Local Server.
  2. Valitse tietokoneen nimen hyperlinkki.
  3. ValitseSystem Properties > Advanced > Environment Variables > New.
Server Manager -koontinäyttö Windowsille
Kuva 2: Server Manager -koontinäyttö Windowsille 
  1. Käynnistä NetWorker-palvelimen käyttöjärjestelmä uudelleen.

Linux:
  1. Luo tai muokkaa /nsr/nsrrc-tiedostoa tekstinkäsittelyohjelmalla:
vi /nsr/nsrrc
 
HUOMAUTUS: /nsrrc-tiedosto on NetWorker-prosessien käyttämä muuttujatiedosto, tiedosto ladataan ja muuttujia käytetään NetWorker daemon -käynnistyksen aikana.
  1. Lisää seuraavat rivit:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Valmiin muutoksen pitäisi näyttää seuraavan kaltaiselta:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Käynnistä NetWorker-palvelut uudelleen:
systemctl restart networker
systemctl restart gst

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000211688
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。