NetWorker: Feil under henting av vCenter-informasjon for ESXi vCenter-vertsnavn: Årsak til at forespørselen om utsending ble tidsavbrutt

概要: Feil under henting av vCenter-informasjon for ESXi vCenter-vertsnavn: Reason Dispatcher Request timed out NetWorker 19.7.0.3( Forespørsel om årsaksutsending ble tidsavbrutt på NetWorker 19.7.0.3). ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Når du oppdaterer VMware-visningen i NetWorker Management Console (NMC), blir følgende feil tidsavbrutt.
Feilmelding om tidsavbrudd på NetWorker Management Console
Figur 1: Feilmelding om tidsavbrudd på NetWorker Management Console 

NetWorker-serveren ble oppgradert til 19.7.0.x.

Dette påvirker både ESXi- og vCenter NSR-hypervisorene.

NetWorker-serverens daemon.raw-rapporter:  
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

原因

NetWorker versjon 19.7 introduserer en ny oppdatering som gjør den tregere etter hvert som den gjentar VISD-tilkoblingen.

解決方法

Løsning:

NetWorker 19.8 inkluderer en løsning på dette problemet. NetWorker 19.8 kan lastes ned fra Dells kundestøtte på: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

Omgåelse av problemet: 

Legg til følgende to systemvariabler på NetWorker-serveren: 
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

For Windows:
  1. Velg Server Manager > Local Server (Serverbehandling) på instrumentpanelet.
  2. Klikk på hyperkoblingen for datamaskinnavnet.
  3. VelgSystemegenskaper > Advanced > Environment Variables (Avanserte > miljøvariabler > nye).
Instrumentbord for ServerAdministrasjon for Windows
Figur 2: Instrumentbord for ServerAdministrasjon for Windows 
  1. Start NetWorker-serveroperativsystemet på nytt.

For Linux:
  1. Opprette eller redigere /nsr/nsrrc-filen ved hjelp av et tekstredigeringsprogram:
vi /nsr/nsrrc
 
MERK: /nsrrc-filen er en variabel fil som brukes av NetWorker-prosesser. Denne filen lastes inn, og variabler brukes under oppstart av NetWorker daemon.
  1. Legg til følgende linjer:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Endringene som er fullført, skal se omtrent slik ut:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Start NetWorker-tjenestene på nytt:
systemctl restart networker
systemctl restart gst

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000211688
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。