NetWorker: Fout bij het ophalen van vCenter-informatie voor ESXi vCenter hostnaam: Time-out aanvraag voor dispatcher reden

概要: Fout bij het ophalen van vCenter-informatie voor ESXi vCenter hostnaam: Reden Dispatcher Request timed out NetWorker 19.7.0.3.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Het vernieuwen van de VMware-weergave in NetWorker Management Console (NMC) geeft een time-out met de volgende fout.
NetWorker Management Console time-out foutmelding
Afbeelding 1: NetWorker Management Console time-out foutmelding 

De NetWorker-server is bijgewerkt naar 19.7.0.x.

Dit is van invloed op zowel de ESXi- als vCenter NSR-hypervisors.

Daemon.raw-rapporten van de NetWorker server:  
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

原因

NetWorker versie 19.7 introduceert een nieuwe vernieuwing, waardoor het trager wordt naarmate de VISD-verbinding opnieuw wordt ingevoerd.

解決方法

Oplossing:

NetWorker 19.8 bevat een oplossing voor dit probleem. NetWorker 19.8 kan worden gedownload van Dell Support op: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

Tijdelijke oplossing: 

Voeg de volgende twee systeemvariabelen toe op de NetWorker server: 
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

Voor Windows:
  1. Selecteer In het dashboard Serverbeheer > Lokale server.
  2. Klik op de hyperlink voor de computernaam.
  3. SelecteerSystem Properties > Advanced > Environment Variables > New.
ServerBeheerdashboard voor Windows
Afbeelding 2: ServerBeheerdashboard voor Windows 
  1. Start het besturingssysteem van de NetWorker-server opnieuw op.

Voor Linux:
  1. Maak of bewerk het /nsr/nsrrc-bestand met behulp van een teksteditor:
vi /nsr/nsrrc
 
OPMERKING: Het /nsrrc-bestand is een variabel bestand dat wordt gebruikt door NetWorker-processen, dit bestand wordt geladen en variabelen worden toegepast tijdens het opstarten van de NetWorker daemon.
  1. Voeg de volgende regels toe:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. De voltooide wijzigingen moeten er ongeveer als volgt uitzien:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Start de NetWorker-services opnieuw op:
systemctl restart networker
systemctl restart gst

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000211688
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。