NetWorker: Błąd podczas pobierania informacji vCenter dla nazwy hosta ESXi vCenter: Upłynął limit czasu żądania wysyłki przyczyny

概要: Błąd podczas pobierania informacji vCenter dla nazwy hosta ESXi vCenter: Upłynął limit czasu żądania wysyłki powodu NetWorker 19.7.0.3.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Odświeżanie widoku VMware w konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) z następującym błędem.
Komunikat o przecenie limitu czasu konsoli zarządzania NetWorker
Rysunek 1. Komunikat o przecenie limitu czasu konsoli zarządzania NetWorker 

Serwer NetWorker został uaktualniony do wersji 19.7.0.x.

Dotyczy to zarówno monitorów maszyn wirtualnych ESXi, jak i vCenter NSR.

Demon.raw serwera NetWorker zgłasza:  
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

原因

NetWorker w wersji 19.7 wprowadza nową aktualizację, która sprawia, że jest wolniejszy, ponieważ ponawia próbę połączenia VISD.

解決方法

Rozwiązanie:

NetWorker 19.8 zawiera poprawkę dotyczącą tego problemu. Oprogramowanie NetWorker 19.8 można pobrać z działu pomocy technicznej firmy Dell pod adresem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

Obejście problemu: 

Dodaj dwie następujące zmienne systemowe na serwerze NetWorker: 
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

W przypadku systemu Windows 8:
  1. Na pulpicie nawigacyjnym wybierz opcję Menedżer serwera > serwer lokalny.
  2. Kliknij hiperłącze nazwy komputera.
  3. Wybierz opcjęWłaściwości systemu > zaawansowane zmienne środowiskowe > > nowe.
Pulpit nawigacyjny Menedżera serwera w systemie Windows
Rysunek 2. Pulpit nawigacyjny Menedżera serwera w systemie Windows 
  1. Uruchom ponownie system operacyjny serwera NetWorker.

W przypadku systemu Linux:
  1. Utwórz lub edytuj plik /nsr/nsrrc za pomocą edytora tekstu:
vi /nsr/nsrrc
 
UWAGA: Plik /nsrrc jest plikiem zmiennym używanym przez procesy NetWorker. Ten plik jest ładowany, a zmienne są stosowane podczas uruchamiania demona NetWorker.
  1. Dodaj następujące wiersze:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Gotowe zmiany powinny wyglądać następująco:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Uruchom ponownie usługi NetWorker:
systemctl restart networker
systemctl restart gst

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000211688
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。