NetWorker: ESXi vCenter 호스트 이름에 대한 vCenter 정보 가져오기 오류: 디스패치 요청 시간 초과 사유

概要: ESXi vCenter 호스트 이름에 대한 vCenter 정보를 가져오는 중 오류가 발생했습니다. 디스패치 요청이 NetWorker 19.7.0.3 시간 초과된 이유

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現象

NMC(NetWorker Management Console)에서 VMware 보기를 새로 고치면 다음 오류가 발생합니다.
NetWorker Management Console 시간 초과 오류 메시지
그림 1: NetWorker Management Console 시간 초과 오류 메시지 

NetWorker 서버가 19.7.0.x로 업그레이드되었습니다.

이는 ESXi 및 vCenter NSR 하이퍼바이저 모두에 영향을 미칩니다.

NetWorker 서버의 데몬.raw 보고서:  
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

原因

NetWorker 버전 19.7에는 VISD 연결을 재시도할 때 더 느린 새 새로 고침이 도입되었습니다.

解決方法

해결 방법:

NetWorker 19.8에는 이 문제에 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. NetWorker 19.8은 다음 위치에서 Dell 지원 부서에서 다운로드할 수 있습니다. https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

해결 방법: 

NetWorker 서버에 다음 두 가지 시스템 변수를 추가합니다. 
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

Windows:
  1. 대시보드에서 Server Manager > Local Server를 선택합니다.
  2. 컴퓨터 이름의 하이퍼링크를 클릭합니다.
  3. System Properties > Advanced > Environment Variables > New를 선택합니다.
Windows용 Server Manager 대시보드
그림 2: Windows용 Server Manager 대시보드 
  1. NetWorker 서버 운영 체제를 재부팅합니다.

Linux의 경우:
  1. 텍스트 편집기를 사용하여 /nsr/nsrrc 파일을 생성하거나 편집합니다.
vi /nsr/nsrrc
 
참고: /nsrrc 파일은 NetWorker 프로세스에서 사용하는 변수 파일이며, 이 파일이 로드되고 NetWorker 데몬 시작 중에 변수가 적용됩니다.
  1. 다음 줄을 추가합니다.
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. 완료된 변경 사항은 다음과 유사해야 합니다.
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. NetWorker 서비스를 다시 시작합니다.
systemctl restart networker
systemctl restart gst

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000211688
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  10
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