OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter 1.3 ユーザーズ ガイド

管理対象外のMXシャーシ ホストがOpenManage EnterpriseのOMEVVグループに表示される

MXシャーシ スレッドまたはホストがシャーシから物理的に取り外されると、ホストはOpenManage Enterprise UIに表示されなくなり、7日後にホストがデータベースから削除されます。OMEVVは、MXシャーシから削除されたホストを管理解除します。ただし、ホストはOpenManage EnterpriseのOMEVVグループに7日間表示されます。

対策：ホストが7日以内にMXシャーシに挿入されない場合、ホストは自動的にOMEVVグループから削除されます。

OpenManage Enterpriseバックアップ ジョブの実行後にシステム停止が発生する

バックアップ操作の実行中に、ホストがクラスターから別のクラスターに移動された場合、ホストがクラスターから別のデータセンターに移動された場合、その逆に移動された場合、次のようにシステムが停止する可能性があります。

• クラスター レベルでファームウェア アップデートを実行しようとしたときに、OpenManage Enterpriseで最近移動されたホストを使用できません。
• ホスト レベルのファームウェア アップデートでは、ベースライン プロファイルに関連付けられたクラスターに対して、コンプライアンスは表示されません。
• クラスターに最近移動された管理対象ホストが1つしかない場合、クラスターのベースライン プロファイルが失敗する可能性があります。

対策：この問題を解決するには、次の手順に従います。

• OMEVVを無効にして有効にします。
• OMEVVを再起動します。
• 影響を受けるホストを管理対象から外し、再び管理対象にします。

OpenManage Enterpriseを以前のバージョンからアップグレードすると、管理対象から除外するジョブがトリガーされる

OpenManage Enterpriseのアップグレード完了後、すぐにホストのコンプライアンス更新ジョブがトリガーされた場合、OpenManage Enterpriseは、管理対象から除外するジョブをトリガーする可能性があるホストに、必要なすべてのデータを提供できないことがあります。

対策：ホストでコンプライアンス更新ジョブを実行し、サーバーを管理対象にします。必要に応じて、ホストでジョブを再作成します。

複数のベア メタルでESXiインストール中に処理が失敗する

この問題は、複数のベア メタルにESXiを一度にインストールしようとすると発生します。タイムアウトなど、ターゲットに不具合が発生した場合は、次の手順に従います。

対策：

• ブート シーケンスが、インストールおよび再試行のために選択したターゲットと一致していることを確認します。
• ブート シーケンスが適切である場合は、選択したNICが管理ネットワークに属していることと、そのアプライアンス選択のNICが割り当てられた管理NICに接続されていることを確認してから、再試行します。

［ホストとシャーシ］ページでOpenManage Enterpriseグループ名が空白になっているか、管理対象から除外するジョブが「OpenManage Enterpriseグループでエラーが検出されました」というエラーで失敗する

対策：この問題を解決するには、次の手順に従います。

• OpenManage Enterpriseからホストを削除します。
• 更新コンプライアンスを実行するか、デフォルトの更新コンプライアンス ジョブが実行されるまで待ちます（スケジュールでは毎日午前5時に実行されます）。
• サーバーを再び検出して管理対象にします。

OMEVVにDellデフォルト リポジトリーがない

対策：OpenManage Enterpriseを再起動します。

［ホストとシャーシ］ページでOpenManage Enterpriseグループ名が空白になっているか、管理対象から除外するジョブが「OpenManage Enterpriseグループでエラーが検出されました」というエラーで失敗する

対策：この問題を解決するには、次の手順に従います。

• OpenManage Enterpriseからホストを削除します。
• 更新コンプライアンスを実行するか、デフォルトの更新コンプライアンス ジョブが実行されるまで待ちます（スケジュールでは毎日午前5時に実行されます）。
• サーバーを再び検出して管理対象にします。

ホストの詳細を表示すると、「入力ホスト<ホストIPまたはFQDN>のOpenManage EnterpriseデバイスIDが見つかりません」というエラーが表示される

説明：サーバー/iDRACの削除操作は15分以内に実行されます。OMEVVからサーバーが自動的に削除される前に、ユーザーがホストの詳細を表示しようとすると、エラーが発生します。

対策：OMEVVの管理対象からサーバーを解除します。または、OMEVVが自動的にホストを管理対象から解除するまで15分間待ちます。

vCenterにOMEVVプラグイン アイコンが表示されない

対策：アイコンが表示されない場合は、次の操作を試してください。

• vCenterからログアウトして、再びログインします。
• ブラウザーを更新し、キャッシュをクリアします。
• vSphere UIサービスを再起動します。

バックアップがトリガーされると、どのジョブ操作もログ情報なしで失敗する

対策：バックアップ操作が完了したら、失敗したジョブを再実行します。

OpenManage Enterpriseで［バックアップとリストア］を実行した後、ホストを管理すると「未検出」と表示される

対策：この問題は、OpenManage Enterpriseが、サーバーの管理タイプのアップデートに失敗したために発生します。次の手順を実行します。

• OMEVVで［未検出］と表示されるサーバーを検出し、管理対象にします。

vCenterで同じホストに対して2つのエントリーがあるが、IPアドレスが異なる

対策：vCenterに、同じホストのエントリーが2つあり、エントリー間でIPアドレスが異なっている場合は、重複するホストを削除します。

検出を行ってコンプライアンスを実行した後、サーバーの無効なステータスが表示される

対策：

1. ホストのコンプライアンスを更新します。
2. iDRAC をリセットします。
3. ESXi Management Serviceを再起動します。

vCenter登録時の障害

登録済みvCenterが表示されない

vCenterが正常に登録された後、登録済みvCenterが表示されない場合は、OpenManage Enterpriseを再起動します。

OMEVVページにエラー メッセージが表示される

「UUIDを持つvCenterが登録されていません」というエラー メッセージが表示されたら、ページを更新します。

ホスト検出ウィザードが完了しない状態で、「サービス タグ<servicetag_of_host>およびhostip <host_IP/FQDN>のコンソール エンティティ<hostID>に対して、iDRAC IPが見つかりません」というエラー メッセージが表示される場合

次のエラーは、2つのシナリオで発生します。

• シナリオ1：Dellホストが切断されている場合、または応答していない場合、OMEVVはiDRAC IPを取得できません。

  解決方法：ホストがVMware vCenterに接続されていることを確認してから、サーバーの検出を試みます。
  

• シナリオ2：OEMホストが切断されている場合、または応答していない場合、OMEVVはiDRAC IPを取得できません。

  解決方法：ホストが接続されていることを確認し、デフォルト コンプライアンスの実行を24時間待ちます。
  

コンプライアンス ジョブの失敗によりホストを検出できない

コンプライアンス ジョブは、次のいずれかの理由で失敗する場合があります。

1. OpenManage Enterpriseのホスト インベントリーでファームウェアとiDRACライセンスが欠落していないか確認します。
2. OpenManage Enterpriseでインベントリーを再実行して、iDRACをリセットします。
3. OMEVVでホストの管理コンプライアンスを更新します。

Server Update Utilityカタログの解析に失敗する

カタログの形式が.xmlであることを確認します。OpenManage Enterpriseは、.gz、.xml.gzなど、他の形式をサポートしていません。

iDRACにアクセスできない場合、接続ステータスがアップデートされない

OpenManage Enterpriseの接続ステータスは、インベントリー ジョブの一部ではなく、正常性アップデートの一部としてアップデートされます。