Avamar-DD-integration: CP-sikkerhedskopiering til DD mislykkes på grund af et forkert ejerskab af backupupgradefiles.tar

Sikkerhedskopier af kontrolpunkter gemmer en kopi af kontrolpunkterne fra en enkelt node på Avamar Server/AVE/VDP/VBA til Data Domain med henblik på genoprettelse efter nedbrud. 


Efter en opgradering til Avamar v7.3.0.226 mislykkes sikkerhedskopieringen af kontrolpunktet til Data Domain, hvis mappen /tmp indeholder den backupupgradefiles.tar fil med rodejerskab.

Denne fil fjernes ved afslutningen af hver vellykket sikkerhedskopiering af kontrolpunktet.
En fejl i sikkerhedskopieringen af kontrolpunktet kan efterlade den backupupgradefiles.tar fil i mappen /tmp.

Hvis dette scenarie opstår før en opgradering til Avamar 7.3.0.226-versionen, mislykkes sikkerhedskopieringen af kontrolpunktet efter opgraderingen. 


Følgende meddelelser kan ses i /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<tag.log>
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

I Avamar 7.3.0.226 kan MCS ikke få adgang til filen /tmp/backupupgradefiles.tar, hvis den ejes af rodbrugeren.

1. Log på Avamar Server over en putty-session (SSH-session) som admin


2. Opløft til rodbrugeren:
 

3. Fjern filen backupupgradefiles.tar:
 

4. Lad den næste sikkerhedskopiering af kontrolpunktet køre under vedligeholdelsesvinduet (efter hfscheck)


5. Hvis der opstår fejl i sikkerhedskopieringen af det næste kontrolpunkt, skal du kontakte Dell Technologies Avamar-supportteamet ved at klikke her for at oprette en serviceanmodning.
 


Den permanente løsning er at opgradere Avamar til mindst den næste tilgængelige GA-version (7.3.0-233 eller 7.3.1-125)