Avamar-DD-integratie: CP-back-up naar DD mislukt vanwege een onjuist eigendom van backupupgradefiles.tar

Checkpoint-back-ups slaan een kopie van de controlestations op van een Avamar-server/AVE/VDP/VBA met één knooppunt naar het Data Domain voor herstel na noodgeval. 


Na een upgrade naar Avamar v7.3.0.226 mislukt de back-up van het controlepunt naar Data Domain als de /tmp-directory het backupupgradefiles.tar-bestand met root-eigendom bevat.

Dit bestand wordt verwijderd aan het einde van elke succesvolle back-upbewerking voor controlestations.
Een fout in de back-upbewerking van het controlepunt kan ervoor zorgen dat het bestand backupupgradefiles.tar in de map /tmp blijft staan.

Als dit scenario zich voordoet vóór een upgrade naar Avamar 7.3.0.226, mislukken de checkpointback-ups na de upgrade. 


De volgende berichten zijn te zien in /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<tag>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

In Avamar 7.3.0.226 heeft MCS geen toegang tot het /tmp/backupupgradefiles.tar-bestand als het eigendom is van de rootgebruiker.

1. Meld u aan bij de Avamar Server over een putty-sessie (SSH-sessie) als admin


2. Verheffen naar de rootgebruiker:
 

3. Verwijder het backupupgradefiles.tar bestand:
 

4. Laat de back-up van het volgende controlepunt uitvoeren tijdens het onderhoudsvenster (na de hfscheck)


5. Als de back-ups van het volgende controlestation niet correct zijn, neemt u contact op met het Dell Technologies Avamar Support-team door hier te klikken om een serviceaanvraag aan te maken.
 


De permanente oplossing is om de Avamar te upgraden naar ten minste de volgende beschikbare GA-release (7.3.0-233 of 7.3.1-125)