Avamar-DD-Integration: CP-Backup auf DD schlägt aufgrund einer falschen Eigentümerschaft von backupupgradefiles.tar fehl

Kontrollpunktbackups speichern eine Kopie der Prüfpunkte von einem Avamar-Server/AVE/VDP/VBA mit einem Node in der Data Domain für Disaster Recovery. 


Nach einem Upgrade auf Avamar v7.3.0.226 schlägt das Prüfpunktbackup auf Data Domain fehl, wenn das Verzeichnis /tmp die backupupgradefiles.tar Datei mit Root-Eigentumsrechten enthält.

Diese Datei wird am Ende jedes erfolgreichen Prüfpunktbackupvorgangs entfernt.
Ein Fehler beim Prüfpunktbackupvorgang kann dazu führen, dass die backupupgradefiles.tar Datei im Verzeichnis /tmp verbleibt.

Wenn dieses Szenario vor einem Upgrade auf Avamar 7.3.0.226 auftritt, schlagen die Prüfpunktbackups nach dem Upgrade fehl. 


Die folgenden Meldungen werden in /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp angezeigt.<-Tag>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

In Avamar 7.3.0.226 kann MCS nicht auf die Datei /tmp/backupupgradefiles.tar zugreifen, wenn sie dem Root-Nutzer gehört.

1. Melden Sie sich beim Avamar Server über eine PuTTY-Sitzung (SSH-Sitzung) als Administrator


2 an. Heraufstufen auf den Root-Nutzer:
 

3. Entfernen Sie die backupupgradefiles.tar Datei:
 

4. Lassen Sie das nächste Prüfpunktbackup während des Wartungszeitfensters (nach hfscheck)


ausführen5. Wenn beim nächsten Prüfpunktbackup Fehler auftreten, wenden Sie sich an das Dell Technologies Avamar Supportteam, indem Sie hier klicken, um einen Service-Request zu erstellen.
 


Die dauerhafte Lösung besteht darin, Avamar mindestens auf die nächste verfügbare GA-Version (7.3.0-233 oder 7.3.1-125) zu aktualisieren