Avamar-DD 통합: 잘못된 backupupgradefiles.tar 소유권으로 인해 DD로의 CP 백업 실패

Summary: Avamar 7.3.0.226: 루트 소유권을 가진 /tmp/backupupgradefiles.tar 파일이 존재하는 경우 Data Domain에 대한 체크포인트 백업이 실패합니다.

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Symptoms

체크포인트 백업은 단일 노드 Avamar Server/AVE/VDP/VBA의 체크포인트 복제본을 재해 복구를 위해 Data Domain에 저장합니다. 


Avamar v7.3.0.226으로 업그레이드한 후 /tmp 디렉토리에 루트 소유권이 있는 backupupgradefiles.tar 파일이 포함되어 있으면 Data Domain으로의 체크포인트 백업이 실패합니다.

이 파일은 성공한 모든 체크포인트 백업 작업이 끝날 때마다 제거됩니다.
체크포인트 백업 작업에 실패하면 backupupgradefiles.tar 파일이 /tmp 디렉토리에 남을 수 있습니다.

Avamar 7.3.0.226 버전으로 업그레이드하기 전에 이 시나리오가 발생하면 업그레이드 후 체크포인트 백업이 실패합니다. 


/usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp에서 다음 메시지를 확인할 수 있습니다.<태그에 추가합니다>.log
 
grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

Cause

Avamar 7.3.0.226에서 루트 사용자가 소유한 /tmp/backupupgradefiles.tar 파일에 MCS가 액세스할 수 없습니다.

Resolution

1. putty 세션(SSH 세션)을 통해 Avamar Server에 admin


2로 로그인합니다. 루트 사용자로 권한 상승:
 
su - 
 
메시지가 나타나면 루트 사용자 암호를 입력합니다. 


3. backupupgradefiles.tar 파일을 제거합니다.
 
rm -f /tmp/backupupgradefiles.tar


4. 유지 보수 기간 동안 다음 체크포인트 백업이 실행되도록 허용합니다(hfscheck 이후)


5. 다음 체크포인트 백업에서 오류가 발생하면 여기를 클릭하여 서비스 요청을 생성하여 Dell Technologies Avamar 지원 팀에 문의하십시오.
 


영구 수정은 Avamar를 최소한 사용 가능한 다음 GA 릴리스(7.3.0-233 또는 7.3.1-125)로 업그레이드하는 것입니다

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063116
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  6
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