Avamar-DD-integrering: CP-sikkerhetskopiering til DD mislykkes på grunn av feil eierskap av backupupgradefiles.tar

Checkpoint-sikkerhetskopier lagrer en kopi av sjekkpunktene fra en Avamar-server/AVE/VDP/VBA med én node til datadomenet for katastrofeoppretting. 


Etter en oppgradering til Avamar v7.3.0.226 mislykkes sikkerhetskopieringen av sjekkpunktet til Data Domain hvis /tmp-katalogen inneholder den backupupgradefiles.tar filen med roteierskap.

Denne filen fjernes på slutten av hver vellykkede sikkerhetskopiering til sjekkpunktet.
En feil i sikkerhetskopieringen til sjekkpunktet kan føre til at backupupgradefiles.tar filen blir værende i /tmp-katalogen.

Hvis dette scenariet oppstår før en oppgradering til Avamar 7.3.0.226-versjonen, mislykkes kontrollpunktsikkerhetskopiene etter oppgraderingen. 


Følgende meldinger kan sees i /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<-koden>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

I Avamar 7.3.0.226 får ikke MCS tilgang til /tmp/backupupgradefiles.tar-filen hvis den eies av rotbrukeren.

1. Logg på Avamar-serveren over en kittøkt (SSH-økt) som admin


2. Oppgrader til rotbrukeren:
 

3. Fjern backupupgradefiles.tar-filen:
 

4. La neste sikkerhetskopiering av sjekkpunkt kjøre i vedlikeholdsvinduet (etter hfscheck)


5. Hvis neste sjekkpunkt sikkerhetskopierer feil, kontakter du Dell Technologies Avamar-støtteteamet ved å klikke her for å opprette en serviceforespørsel.
 


Den permanente løsningen er å oppgradere Avamar til minst den neste tilgjengelige GA-versjonen (7.3.0-233 eller 7.3.1-125)