Интеграция Avamar-DD. Резервное копирование CP в DD завершается сбоем из-за неправильного владельца backupupgradefiles.tar

Резервные копии контрольных точек сохраняют копии контрольных точек из одного узла Avamar Server/AVE/VDP/VBA в Data Domain для аварийного восстановления. 


После модернизации Avamar до версии 7.3.0.226 резервное копирование контрольной точки в Data Domain завершается сбоем, если каталог /tmp содержит файл backupupgradefiles.tar с правами root.

Этот файл удаляется в конце каждой успешной операции резервного копирования контрольной точки.
Сбой операции резервного копирования контрольной точки может привести к тому, что файл backupupgradefiles.tar останется в каталоге /tmp.

Если этот сценарий происходит до обновления до версии Avamar 7.3.0.226, резервное копирование контрольных точек после обновления завершается сбоем. 


Следующие сообщения можно увидеть в /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<тег>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

В Avamar 7.3.0.226 MCS не может получить доступ к файлу /tmp/backupupgradefiles.tar, если он принадлежит пользователю root.

1. Войдите в Avamar Server через сеанс PuTTY (сеанс SSH) в качестве администратора


2. Повышение до пользователя root:
 

3. Удалите файл backupupgradefiles.tar.
 

4. Разрешите выполнение следующего резервного копирования контрольной точки во время окна обслуживания (после hfscheck)


5. Если при следующей контрольной точке произойдет ошибка резервного копирования, обратитесь в службу поддержки Dell Technologies Avamar, нажав здесь, чтобы создать сервисную заявку.
 


Окончательное решение заключается в модернизации Avamar по крайней мере до следующего доступного общедоступного выпуска (7.3.0-233 или 7.3.1-125)