Integración de Avamar-DD: El respaldo de CP en DD falla debido a una propiedad incorrecta de backupupgradefiles.tar

Los respaldos de puntos de comprobación guardan una copia de los puntos de comprobación de un servidor Avamar de nodo único/AVE/VDP/VBA en Data Domain para la recuperación ante desastres. 


Después de una actualización a Avamar v7.3.0.226, el respaldo de punto de control a Data Domain falla si el directorio /tmp contiene el archivo backupupgradefiles.tar con propiedad raíz.

Este archivo se elimina al final de cada operación correcta de respaldo de punto de control.
Una falla en la operación de respaldo de punto de control puede dejar el archivo backupupgradefiles.tar en el directorio /tmp.

Si este escenario ocurre antes de una actualización a la versión 7.3.0.226 de Avamar, los respaldos de punto de control después de la actualización fallarán. 


Los siguientes mensajes se pueden ver en /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<Etiqueta>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

En Avamar 7.3.0.226, MCS no puede acceder al archivo /tmp/backupupgradefiles.tar si es propiedad del usuario raíz.

1. Inicie sesión en el servidor Avamar a través de una sesión de PuTTY (sesión SSH) como administrador


2. Eleve al usuario raíz:
 

3. Elimine el archivo backupupgradefiles.tar:
 

4. Permita que el siguiente respaldo de punto de control se ejecute durante la ventana de mantenimiento (después de hfscheck)


5. Si se produce un error en los próximos respaldos de punto de control, comuníquese con el equipo de soporte de Avamar de Dell Technologies haciendo clic aquí para crear una solicitud de servicio.
 


La corrección permanente es actualizar Avamar a al menos la versión de disponibilidad general más reciente disponible (7.3.0-233 o 7.3.1-125)