Avamar-DD-integrering: CP-säkerhetskopiering till DD misslyckas på grund av felaktigt ägarskap för backupupgradefiles.tar

Säkerhetskopior av kontrollpunkter sparar en kopia av kontrollpunkterna från en Avamar-server med en nod/AVE/VDP/VBA till Data Domain för katastrofåterställning. 


Efter en uppgradering till Avamar v7.3.0.226 misslyckas kontrollpunktssäkerhetskopieringen till Data Domain om katalogen /tmp innehåller backupupgradefiles.tar-filen med rotägarskapet.

Den här filen tas bort i slutet av varje lyckad säkerhetskopiering av kontrollpunkter.
Ett fel i säkerhetskopieringen av kontrollpunkten kan göra att backupupgradefiles.tar-filen blir kvar i katalogen /tmp.

Om det här scenariot inträffar före en uppgradering till Avamar 7.3.0.226-versionen misslyckas kontrollpunktssäkerhetskopieringen efter uppgraderingen. 


Följande meddelanden kan ses i /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<-taggen>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

I Avamar 7.3.0.226 kan MCS inte komma åt /tmp/backupupgradefiles.tar-filen om den ägs av rotanvändaren.

1. Logga in på Avamar Server över en putty-session (SSH-session) som admin


2. Uppgradera till rotanvändaren:
 

3. Ta bort den backupupgradefiles.tar filen:
 

4. Tillåt att nästa säkerhetskopiering av kontrollpunkt körs under underhållsperioden (efter hfscheck)


5. Om det uppstår ett säkerhetskopieringsfel vid nästa kontrollpunkt kontaktar du Dell Technologies Avamar-supportteam genom att klicka här för att skapa en tjänstebegäran.
 


Den permanenta korrigeringen är att uppgradera Avamar till åtminstone nästa tillgängliga GA-version (7.3.0-233 eller 7.3.1-125)