Integração Avamar-DD: O backup do CP no DD falha devido a uma propriedade incorreta do backupupgradefiles.tar

Os backups de checkpoint salvam uma cópia dos checkpoints de um Avamar Server/AVE/VDP/VBA de único nó no Data Domain para recuperação de desastres. 


Após um upgrade para o Avamar v7.3.0.226, o backup de checkpoint para o Data Domain apresentará falha se o diretório /tmp contiver o arquivo backupupgradefiles.tar com propriedade root.

Esse arquivo é removido ao final de cada operação bem-sucedida de backup de checkpoint.
Uma falha na operação de backup do checkpoint pode deixar o arquivo backupupgradefiles.tar no diretório /tmp.

Se esse cenário ocorrer antes de um upgrade para o Avamar versão 7.3.0.226, os backups de checkpoint após o upgrade falharão. 


As mensagens a seguir podem ser vistas em /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.<Etiqueta>.log
 

grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log

[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

No Avamar 7.3.0.226, o MCS não pode acessar o arquivo /tmp/backupupgradefiles.tar se ele pertencer ao usuário root.

1. Faça log-in no Avamar Server por meio de uma sessão putty (sessão SSH) como administrador


2. Eleve para o usuário root:
 

3. Remova o arquivo backupupgradefiles.tar:
 

4. Permita que o próximo backup de checkpoint seja executado durante a janela de manutenção (após o hfscheck)


5. Se houver erros nos próximos backups de checkpoint, entre em contato com a equipe de suporte do Dell Technologies Avamar clicando aqui para criar um chamado.
 


A correção permanente é fazer upgrade do Avamar para pelo menos a próxima versão GA disponível (7.3.0-233 ou 7.3.1-125)