Avamar-DD Entegrasyonu: Yanlış backupupgradefiles.tar sahipliği nedeniyle DD'ye CP yedeklemesi başarısız oluyor

Summary: Avamar 7.3.0.226: /tmp/backupupgradefiles.tar dosyası kök sahipliğiyle mevcutsa Data Domain'e yapılan kontrol noktası yedeklemeleri başarısız olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontrol noktası yedeklemeleri, kontrol noktalarının bir kopyasını olağanüstü durum kurtarma için Tek düğümlü bir Avamar sunucusundan/AVE/VDP/VBA'dan Data Domain'e kaydeder. 


Avamar v7.3.0.226 sürümüne yükseltmeden sonra, /tmp dizini kök sahipliğe sahip backupupgradefiles.tar dosyayı içeriyorsa Data Domain'e denetim noktası yedeklemesi başarısız olur.

Bu dosya, her başarılı kontrol noktası yedekleme işleminin sonunda kaldırılır.
Kontrol noktası yedekleme işlemindeki bir hata, backupupgradefiles.tar dosyasını /tmp dizininde bırakabilir.

Bu senaryo Avamar 7.3.0.226 sürümüne yükseltmeden önce gerçekleşirse yükseltmeden sonraki kontrol noktası yedeklemeleri başarısız olur. 


Aşağıdaki mesajlar /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp içinde görülebilir.<etiketine yapıştırın>.log
 
grep -i "tar.*denied" /usr/local/avamar/var/client/cpbackup-cp.20161026142704-101850.log
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Backup upgrade files path: /tmp/backups_20161031_093448
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Creating /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: tar -cvf /tmp/backupupgradefiles.tar -C /tmp/backups_20161031_093448 . 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute output:
tar: /tmp/backupupgradefiles.tar: Cannot open: Permission denied
 tar: Error is not recoverable: exiting now
..
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 2
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Changing permissions for /tmp/backupupgradefiles.tar
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Execute: chmod a+r /tmp/backupupgradefiles.tar 2>&1
[Mon Oct 31 09:34:48 2016] Error code: 1
..
 ddrmaint cp-backup-finish Command failed. Error code: 1.

Cause

Avamar 7.3.0.226'da MCS, /tmp/backupupgradefiles.tar dosyasının sahibi kök kullanıcıya aitse bu dosyaya erişemez.

Resolution

1. Avamar Server'da bir putty oturumu (SSH oturumu) üzerinden yönetici


olarak oturum açın 2. Kök kullanıcı düzeyine yükseltin:
 
su - 
 
İstendiğinde kök kullanıcı parolasını girin. 


3. backupupgradefiles.tar dosyasını kaldırın:
 
rm -f /tmp/backupupgradefiles.tar


4. Bakım aralığı sırasında bir sonraki kontrol noktası yedeklemesinin çalışmasına izin verin (hfscheck sonra)


5. Bir sonraki kontrol noktası yedekleri hata verirse buraya tıklayarak Dell Technologies Avamar Destek ekibiyle iletişime geçin ve bir Servis İsteği oluşturun.
 


Kalıcı çözüm, Avamar ı en azından bir sonraki mevcut GA sürümüne (7.3.0-233 veya 7.3.1-125) yükseltmektir

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000063116
Article Type: Solution
Last Modified: 19 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.