Avamar: SQL yedekleme işlemleri rastgele yanıt vermeyi durduruyor ve avsql ve avtar işlemleri takılı kalıyor

Avamar yedeklemesi sırasında bir müşteri rastgele bir şekilde yedeklemenin yanıt vermeyi durdurduğunu görür ve bu işlem manuel müdahale gerektirir.
Bu davranış çoğunlukla büyük veritabanlarının yedeklenmesi ve çoklu akışın etkinleştirilmesi sırasında görülür.

<flag type="pulldown" pidnum="3006" value="4" name="max-parallel" />
    <flag type="pulldown" pidnum="3006" value="1024" name="min-snapup-size" /> 

Aynı sunucu yedeklemesi bir dahaki sefere başarıyla çalışır ve bir süre daha bu yanıt vermeyi durdurma belirtilerini göstermeyebilir.

Yanıt vermeyi durdurma sırasında, Sanal Yedekleme Aygıtı Arayüzü (VDI) bağlantısı "vditransfertimeoutsecs" ayarlarına göre zaman aşımına uğrayana kadar veri işleme durur. Müşteri durumunda, 3 saat olarak ayarlandı ve aşağıdaki alıntıda avsql_t3 iş parçacığı için zaman aşımının gerçekleştiğini görüyoruz:
 

2019-11-05 19:43:27 avsql Info <42988>: VDC_Complete is not supported by VDI.
2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6478>: VDS::Getconfig failed with 'The api was waiting and the timeout interval had elapsed'
2019-11-05 19:43:27 avsql Error <6479>: Timed out. Was Microsoft SQLServer running?
2019/11/06-00:43:27.75200 [avsql_t3] Canceling avtar sub-process ... 

Burada SQL VDI işlevinin GetConfiguration çağrıldıktan sonra avsql_t3 iş parçacığı takılıyor.

Avamar Plugin'in kullandığı Microsoft SQL VDI API/fonksiyonunun GetConfiguration() bileşeninde bir yazılım hatası var.

Yazılım hatası, Avamar ve Microsoft geliştiricileri tarafından araştırılmaktadır. 

En son güncelleme için Avamar destek ile iletişime geçin.