Dell Endpoint Security Suite Enterprise Firewall og Web Protection kan ikke aktiveres på slutpunktet
Summary: Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall og Web Protection kan kræve udelukkelser til Dell Security Management Server (tidligere Dell Data Protection Server) for korrekt produktfunktionalitet. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Bemærk:
- Fra og med maj 2022 har Dell Endpoint Security Suite Enterprise nået slutningen af vedligeholdelsen. Denne artikel opdateres ikke længere af Dell. Du kan få flere oplysninger i Politik for produktets levetid (slutdato for levetid/slutdato for support) for Dell Data Security. Hvis du har spørgsmål til alternative artikler, kan du kontakte din salgsafdeling eller endpointsecurity@dell.com.
- Se Slutpunktssikkerhed for at få yderligere oplysninger om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Påvirkede operativsystemer:
- Windows
Berørte versioner:
- v1.3 og tidligere
Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall og Web Protection kan forblive deaktiveret, hvis:
- Politikker er ikke aktiveret i Dell Security Management Server.
- Klienten kører Dell Endpoint Security Enterprise v1.3 eller tidligere.
- Hvis Memory Protection er aktiveret, og der ikke føjes korrekte udelukkelser til Dell Security Management Server.
- Udeladelser føjes automatisk til Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 og nyere.
Figur 1: (Kun på engelsk) Firewall og webbeskyttelse
Cause
Ikke relevant
Resolution
For produktets funktionalitet skal du kontrollere:
- Klienten kører Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 eller nyere.
Bemærk: Du kan finde hjælp til at finde produktversionen ved at se, hvordan du identificerer versionen af Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
- Gå til administrationskonsollen på
https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Bemærk:
- FQDN.domain.com er det fuldt kvalificerede domænenavn eller IP på din Dell Security Management Server.
- 8443 er standardporten og kan være anderledes i dit miljø.
- Udvid Populationer, og klik derefter på enten Enterprise, Slutpunktsgrupper eller Slutpunkter.
Figur 2: (Kun på engelsk) Befolkninger
Bemærk: Hvis slutpunktsgrupper eller slutpunkter er valgt, skal den korrekte gruppe eller det korrekte slutpunkt vælges, før du fortsætter til trin 3.
- Klik på Web protection (Webbeskyttelse).
Figur 3: (Kun på engelsk) Webbeskyttelse
- Slå webbeskyttelse til.
Figur 4: (Kun på engelsk) Slå Web Protection til
- Øverst i højre side skal du klikke på Gem.
Figur 5: (Kun på engelsk) Gemme
- Klik på Vend tilbage.
Figur 6: (Kun på engelsk) Vende tilbage
- Klik på Client Firewall.
Figur 7: (Kun på engelsk) Klient-firewall
- Slå Client Firewall til.
Figur 8: (Kun på engelsk) Slå Client Firewall til
- Øverst i højre side skal du klikke på Gem.
Figur 9: (Kun på engelsk) Gemme
- Klik på Vend tilbage.
Figur 10: (Kun på engelsk) Vende tilbage
- I menuen til venstre skal du udvide Administration og derefter klikke på Udfør.
Figur 11: (Kun på engelsk) Begå
- Du kan også indtaste en kommentar om politikændringerne og derefter klikke på Udfør politikker.
Figur 12: (Kun på engelsk) Udfør politikker
Bemærk: Det berørte slutpunkt kan kræve genstart, før de opdaterede politikker træder i kraft.
Bemærk: Dette trin er kun nødvendigt, hvis Memory Protection er aktiveret, og slutpunktet kører Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.6 eller tidligere.
- Fra en webbrowser skal du gå til administrationskonsollen på
https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Bemærk:
- FQDN.domain.com er det fuldt kvalificerede domænenavn eller IP på din Dell Security Management Server.
- 8443 er standardporten og kan være anderledes i dit miljø.
- Udvid Populationer, og klik derefter på enten Enterprise, Slutpunktsgrupper eller Slutpunkter.
Figur 13: (Kun på engelsk) Befolkninger
Bemærk: Hvis slutpunktsgrupper eller slutpunkter er valgt, skal den korrekte gruppe eller det korrekte slutpunkt vælges, før du fortsætter til trin 3.
- Under Threat Prevention skal du klikke på Advanced Threat Prevention.
Figur 14: (Kun på engelsk) Avanceret Threat Prevention
- Vis avancerede indstillinger for yderligere indstillinger for politikker.
Figur 15: (Kun på engelsk) Vis avancerede indstillinger
- Under Hukommelseshandlinger skal du markere Aktiver Udeluk eksekverbare filer.
Figur 16: (Kun på engelsk) Markér Aktivér Udeluk eksekverbare filer
- Under Memory Actions ( Hukommelseshandlinger) skal eksekverbare filer ikke udelades . Tilføj:
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe \Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe \Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe \Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe \Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe \Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe \Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe \Program Files\McAfee\marepomirror.exe \Program Files\McAfee\McScanCheck.exe \Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe \Program Files\McAfee\mctray_back.exe \Program Files\McAfee\Mue.exe \Program Files\McAfee\policyupgrade.exe \Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe \Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe \Windows\System32\mfevtps.exe \Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Advarsel: Hvis du tilsidesætter indholdet på listen Udeluk eksekverbare filer , fjernes alle aktuelle undtagelser. Det anbefales på det kraftigste, at du kun ændrer listen.
- Øverst i højre side skal du klikke på Gem.
Figur 17: (Kun på engelsk) Gemme
- I menuen til venstre skal du udvide Administration og derefter klikke på Udfør.
Figur 18: (Kun på engelsk) Begå
- Du kan også indtaste en kommentar om politikændringerne og derefter klikke på Udfør politikker.
Figur 19: (Kun på engelsk) Udfør politikker
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.