Dell Endpoint Security Suite Enterprise Firewall und Web Protection werden auf Endpoint nicht aktiviert

Summary: Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall und Web Protection erfordern möglicherweise Ausschlüsse für den Dell Security Management Server (ehemals Dell Data Protection Server), um die ordnungsgemäße Produktfunktionalität zu erhalten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Hinweis:

Betroffene Produkte:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows

Betroffene Versionen:

  • v1.3 und früher

Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall und Web Protection bleiben möglicherweise deaktiviert, wenn:

  • Richtlinien sind im Dell Security Management Server nicht aktiviert.
  • Auf dem Client wird Dell Endpoint Security Enterprise v1.3 oder früher ausgeführt.
  • Wenn Memory Protection aktiviert ist und keine korrekten Ausschlüsse zu Dell Security Management Server hinzugefügt werden.
    • Ausschlüsse werden automatisch zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 und höher hinzugefügt.

Firewall- und Webschutz
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Firewall- und Webschutz

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Überprüfen Sie für Produktfunktionen Folgendes:

  • Auf dem Client wird Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 oder höher ausgeführt.
Hinweis: Weitere Informationen zum Auffinden der Produktversion finden Sie unter How to Identify the Version of Dell Endpoint Security Suite Enterprise (Identifizieren der Version von Dell Endpoint Security Suite Enterprise).
Client Firewall and Web Protection Policy is Enabled
  1. Navigieren Sie zur Verwaltungskonsole unter
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Hinweis:
  • FQDN.Domain.com ist der vollständig qualifizierte Domainname oder die IP-Adresse Ihres Dell Security Managementservers.
  • 8443 ist der Standardport, dies kann in Ihrer Umgebung abweichen.
  1. Erweitern Sie Bestückungen und klicken Sie dann entweder auf Enterprise, Endpoint Groups oder Endpoints.

Bestückung
Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Bevölkerung

Hinweis: Wenn Endpunktgruppen oder Endpunkte ausgewählt sind, muss die richtige Gruppe oder der richtige Endpunkt ausgewählt werden, bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren.
  1. Klicken Sie auf Web Protection.

Webschutz
Abbildung 3: (Nur in englischer Sprache) Webschutz

  1. Aktivieren Sie den Webschutz.

Aktivieren des Webschutzes
Abbildung 4: (Nur in englischer Sprache) Aktivieren des Webschutzes

  1. Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).

Speichern
Abbildung 5: (Nur in englischer Sprache) Speichern

  1. Klicken Sie auf "Return".

Rückgabe
Abbildung 6: (Nur in englischer Sprache) Rückgabe

  1. Klicken Sie auf Client Firewall.

Client-Firewall
Abbildung 7: (Nur in englischer Sprache) Client-Firewall

  1. Aktivieren Sie die Client-Firewall.

Client-Firewall einschalten
Abbildung 8: (Nur in englischer Sprache) Client-Firewall einschalten

  1. Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).

Speichern
Abbildung 9: (Nur in englischer Sprache) Speichern

  1. Klicken Sie auf "Return".

Rückgabe
Abbildung 10: (Nur in englischer Sprache) Rückgabe

  1. Erweitern Sie im linken Menü management und klicken Sie dann auf Commit.

Festlegen
Abbildung 11: (Nur in englischer Sprache) Begehen

  1. Geben Sie optional einen Kommentar zu den Richtlinienänderungen ein und klicken Sie dann auf Richtlinien bestätigen.

Policies festlegen
Abbildung 12: (Nur auf Englisch) Commit Policies

Hinweis: Der betroffene Endpunkt erfordert möglicherweise einen Neustart, bevor die aktualisierten Richtlinien wirksam werden.
Ausschlüsse werden dem Dell Security Management Server hinzugefügt.
Hinweis: Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn Memory Protection aktiviert ist und auf dem Endpunkt Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.6 oder früher ausgeführt wird.
  1. Navigieren Sie über einen Webbrowser zur Verwaltungskonsole unter
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Hinweis:
  • FQDN.Domain.com ist der vollständig qualifizierte Domainname oder die IP-Adresse Ihres Dell Security Managementservers.
  • 8443 ist der Standardport, dies kann in Ihrer Umgebung abweichen.
  1. Erweitern Sie Bestückungen und klicken Sie dann entweder auf Enterprise, Endpoint Groups oder Endpoints.

Bestückung
Abbildung 13: (Nur in englischer Sprache) Bevölkerung

Hinweis: Wenn Endpunktgruppen oder Endpunkte ausgewählt sind, muss die richtige Gruppe oder der richtige Endpunkt ausgewählt werden, bevor Sie mit Schritt 3 fortfahren.
  1. Klicken Sie unter Threat Prevention auf Advanced Threat Prevention.

Advanced Threat Prevention
Abbildung 14: (Nur in englischer Sprache) Advanced Threat Prevention

  1. Zeigen Sie erweiterte Einstellungen für zusätzliche Richtlinienoptionen an.

Show Advanced Settings (Erweiterte Einstellungen anzeigen)
Abbildung 15: (Nur in englischer Sprache) Anzeigen erweiterter Einstellungen

  1. Aktivieren Sie unter Memory Actions die Option Enable Exclude executable files.

Aktivieren Sie Enable Exclude executable files(Ausführbare Dateien ausschließen).
Abbildung 16: (Nur in englischer Sprache) Aktivieren Sie Enable Exclude executable files(Ausführbare Dateien ausschließen).

  1. Schließen Sie unter Memory Actions (Speicheraktionen ) ausführbare Dateien aus und fügen Sie Folgendes hinzu:
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Warnung: Durch das Überschreiben des Inhalts der Liste ausführbare Dateien ausschließen werden alle aktuellen Ausschlüsse entfernt. Es wird dringend empfohlen, die Liste nur zu ändern.
  1. Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).

Speichern
Abbildung 17: (Nur in englischer Sprache) Speichern

  1. Erweitern Sie im linken Menü management und klicken Sie dann auf Commit.

Festlegen
Abbildung 18: (Nur in englischer Sprache) Begehen

  1. Geben Sie optional einen Kommentar zu den Richtlinienänderungen ein und klicken Sie dann auf Richtlinien bestätigen.

Policies festlegen
Abbildung 19: (Nur auf Englisch) Commit Policies

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
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