Zapora sieciowa i ochrona sieci Web w pakiecie Dell Endpoint Security Suite nie są włączone w punkcie końcowym

Summary: Zapora klienta Dell Endpoint Security Suite Enterprise i ochrona sieci web mogą wymagać wyłączenia serwera Dell Security Management Server (dawniej Dell Data Protection Server) w celu zapewnienia prawidłowego działania produktu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uwaga:

Dotyczy produktów:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Dotyczy systemów operacyjnych:

  • Windows

Dotyczy wersji:

  • Wersja 1.3 i starsze

Zapora klienta Dell Endpoint Security Suite Enterprise i ochrona sieci Web mogą pozostać wyłączone, jeśli:

  • Zasady nie są włączone na serwerze Dell Security Management Server.
  • Klient używa rozwiązania Dell Endpoint Security Enterprise w wersji 1.3 lub starszej.
  • Jeśli ochrona pamięci jest włączona, a odpowiednie wykluczenia nie są dodawane do serwera Dell Security Management Server.
    • Wykluczenia są automatycznie dodawane do rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise w wersji 1.4 lub nowszej.

Zapora sieciowa i ochrona sieci Web
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Zapora sieciowa i ochrona sieci Web

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Aby uzyskać informacje o funkcjonalności produktu, sprawdź:

  • Klient używa rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise w wersji 1.4 lub nowszej.
Uwaga: Aby uzyskać pomoc dotyczącą lokalizowania wersji produktu, patrz Jak zidentyfikować wersję rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Zapora klienta i zasady ochrony sieci internetowej są włączone
  1. Przejdź do konsoli administracyjnej pod adresem
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Uwaga:
  • FQDN.domain.com to w pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN) lub IP serwera Dell Security Management Server.
  • 8443 jest portem domyślnym i może się różnić w zależności od środowiska.
  1. Rozwiń pozycję Populations (Populacje), a następnie kliknij pozycję Enterprise, Endpoint Groups (Grupy punktów końcowych) lub Endpoints (Punkty końcowe).

Populacje
Rysunek 2. (tylko w języku angielskim) Populacji

Uwaga: Jeśli wybrano grupy punktów końcowych lub punkty końcowe , przed przejściem do kroku 3 należy wybrać odpowiednią grupę lub punkt końcowy.
  1. Kliknij pozycję Ochrona sieci Web.

Ochrona sieci Web
Rysunek 3. (tylko w języku angielskim) Ochrona sieci Web

  1. Włącz ochronę sieci Web.

Włącz ochronę sieci Web
Rysunek 4. (tylko w języku angielskim) Włącz ochronę sieci Web

  1. W prawym górnym menu kliknij opcję Save (Zapisz).

Save
Rysunek 5. (tylko w języku angielskim) Zapisz

  1. Kliknij przycisk Return(Zwrot).

Zwraca
Rysunek 6. (tylko w języku angielskim) Zwraca

  1. Kliknij pozycję Zapora klienta.

Zapora klienta
Rysunek 7. (tylko w języku angielskim) Zapora klienta

  1. Włącz zaporę klienta.

Włącz zaporę klienta
Rysunek 8. (tylko w języku angielskim) Włącz zaporę klienta

  1. W prawym górnym menu kliknij opcję Save (Zapisz).

Save
Rysunek 9. (tylko w języku angielskim) Zapisz

  1. Kliknij przycisk Return(Zwrot).

Zwraca
Rysunek 10. (tylko w języku angielskim) Zwraca

  1. W lewym menu rozwiń pozycję Zarządzanie , a następnie kliknij przycisk Zatwierdź.

Zatwierdź
Rysunek 11. (tylko w języku angielskim) Zatwierdzanie

  1. Opcjonalnie wprowadź komentarz dotyczący zmian zasad, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź zasady.

Zatwierdź zasady
Rysunek 12. (Tylko w języku angielskim) Zatwierdź zasady

Uwaga: Punkt końcowy, którego dotyczy problem, może wymagać ponownego uruchomienia komputera przed wprowadzeniem zaktualizowanych zasad.
Dodano wykluczenia do serwera Dell Security Management Server
Uwaga: Ten krok jest wymagany tylko wtedy, gdy ochrona pamięci jest włączona, a punkt końcowy korzysta z rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise w wersji 1.6 lub wcześniejszej.
  1. W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli administracyjnej pod adresem
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Uwaga:
  • FQDN.domain.com to w pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN) lub IP serwera Dell Security Management Server.
  • 8443 jest portem domyślnym i może się różnić w zależności od środowiska.
  1. Rozwiń pozycję Populations (Populacje), a następnie kliknij pozycję Enterprise, Endpoint Groups (Grupy punktów końcowych) lub Endpoints (Punkty końcowe).

Populacje
Rysunek 13. (tylko w języku angielskim) Populacji

Uwaga: Jeśli wybrano grupy punktów końcowych lub punkty końcowe , przed przejściem do kroku 3 należy wybrać odpowiednią grupę lub punkt końcowy.
  1. W obszarze Zapobieganie zagrożeniom kliknij opcję Advanced Threat Prevention (Zaawansowane zapobieganie zagrożeniom).

Advanced Threat Prevention
Rysunek 14. (tylko w języku angielskim) Zaawansowane zapobieganie zagrożeniom

  1. Służy do pokazania ustawień zaawansowanych dodatkowych opcji zasad.

Show advanced settings (Pokaż ustawienia zaawansowane)
Rysunek 15. (tylko w języku angielskim) Pokaż ustawienia zaawansowane

  1. W obszarze Memory Actions (Akcje pamięci) zaznacz opcję Enable Exclude executable files (Włącz wykluczanie plików wykonywalnych).

Zaznacz opcję Włącz wykluczanie plików wykonywalnych
Rysunek 16. (tylko w języku angielskim) Zaznacz opcję Włącz wykluczanie plików wykonywalnych

  1. W obszarze Działania pamięci wyklucz pliki wykonywalne , dodaj:
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Ostrzeżenie: Nadanie zawartości listy Wyklucz pliki wykonywalne usuwa wszelkie bieżące wykluczenia. Zdecydowanie zaleca się jedynie zmianę listy.
  1. W prawym górnym menu kliknij opcję Save (Zapisz).

Save
Rysunek 17. (tylko w języku angielskim) Zapisz

  1. W lewym menu rozwiń pozycję Zarządzanie , a następnie kliknij przycisk Zatwierdź.

Zatwierdź
Rysunek 18. (tylko w języku angielskim) Zatwierdzanie

  1. Opcjonalnie wprowadź komentarz dotyczący zmian zasad, a następnie kliknij przycisk Zatwierdź zasady.

Zatwierdź zasady
Rysunek 19. (Tylko w języku angielskim) Zatwierdź zasady

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.