Dell Endpoint Security Suite Enterprise 防火墙和 Web 保护无法在端点上启用

Summary: Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client 防火墙和 Web 保护可能需要 Dell Security Management Server（以前称为 Dell Data Protection Server）排除，才能获得适当的产品功能。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

提醒：

受影响的产品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

受影响的操作系统：

  • Windows

受影响的版本：

  • v1.3 和更早版本

在以下情况下，Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client 防火墙和 Web 保护可能会保持禁用状态：

  • Dell Security Management Server 中未启用策略。
  • 客户端运行的是 Dell Endpoint Security Enterprise v1.3 或更低版本。
  • 如果启用了内存保护，并且未将正确的排除添加到 Dell Security Management Server。
    • 排除将自动添加到 Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 及更高版本。

防火墙和 Web 保护
图 1：（仅限英文）防火墙和 Web 保护

Cause

不适用

Resolution

有关产品功能，请验证：

  • 客户端运行的是 Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 或更高版本。
提醒：有关查找产品版本的帮助，请参阅 如何识别 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 的版本 。
客户端防火墙和 Web 保护策略已启用
  1. 转至管理控制台，网址
    为 https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
提醒：
  • FQDN.domain.com 是 Dell Security Management Server 的完全限定的域名或 IP。
  • 8443 是默认端口，在您的环境中可能会有所不同。
  1. 展开 “Populations”，然后单击 “Enterprise”、“ Endpoint Groups”或“ Endpoints”。

人口
图 2：（仅限英文）人口

提醒：如果选择了 端点组 或 端点 ，则必须在继续执行步骤 3 之前选择正确的组或端点。
  1. 单击 Web 保护 。

Web 保护
图 3：（仅限英文）Web 保护

  1. 打开 Web 保护。

打开 Web 保护
图 4：（仅限英文）打开 Web 保护

  1. 在右上方单击 Save。

保存
图 5：（仅限英文）救

  1. 单击 返回 。

返回
图 6：（仅限英文）返回

  1. 单击 客户端防火墙 。

客户端防火墙
图 7：（仅限英文）客户端防火墙

  1. 打开客户端防火墙。

打开客户端防火墙
图 8：（仅限英文）打开客户端防火墙

  1. 在右上方单击 Save。

保存
图 9：（仅限英文）救

  1. 单击 返回 。

返回
图 10：（仅限英文）返回

  1. 在左侧菜单中，展开 管理 ，然后单击 提交 。

提交
图 11：（仅限英文）提交

  1. （可选）输入有关策略更改的注释，然后单击 提交策略 。

提交策略
图 12：（仅限英文）提交策略

提醒：受影响的端点可能需要重新启动，然后更新的策略才会生效。
排除项添加到 Dell Security Management Server
提醒：仅当启用了 Memory Protection 并且端点运行 Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.6 或更低版本时，才需要执行此步骤。
  1. 从 Web 浏览器中，转至管理控制台，网址为
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
提醒：
  • FQDN.domain.com 是 Dell Security Management Server 的完全限定的域名或 IP。
  • 8443 是默认端口，在您的环境中可能会有所不同。
  1. 展开 “Populations”，然后单击 “Enterprise”、“ Endpoint Groups”或“ Endpoints”。

人口
图 13：（仅限英文）人口

提醒：如果选择了 端点组 或 端点 ，则必须在继续执行步骤 3 之前选择正确的组或端点。
  1. 在 Threat Prevention 下，单击 Advanced Threat Prevention 。

Advanced Threat Prevention
图 14：（仅限英文）高级威胁防御

  1. 显示其他策略选项的高级设置。

Show advanced settings
图 15：（仅限英文）显示高级设置

  1. 在 内存操作 下，选 中 启用 排除可执行文件 。

选中 Enable Exclude executable files （启用排除可执行文件）
图 16：（仅限英文）选中 Enable Exclude executable files （启用排除可执行文件）

  1. 在 内存操作 下， 排除可执行文件 添加：
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
警告：覆盖 “排除可执行文件”列表 的内容将删除任何当前排除项。强烈建议仅修改列表。
  1. 在右上方单击 Save。

保存
图 17：（仅限英文）救

  1. 在左侧菜单中，展开 管理 ，然后单击 提交 。

提交
图 18：（仅限英文）提交

  1. （可选）输入有关策略更改的注释，然后单击 提交策略 。

提交策略
图 19：（仅限英文）提交策略

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。

 

Additional Information

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
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