Брандмауэр и веб-защита Dell Endpoint Security Suite Enterprise не включались на конечной точке

Summary: Для обеспечения надлежащей функциональности продукта в Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall и Web Protection могут потребоваться исключения для Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection Server). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Примечание.:

Затронутые продукты:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Затронутые версии:

  • Версия 1.3 и более ранние

Брандмауэр и веб-защита Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client могут оставаться отключенным, если:

  • Политики не включены на сервере Dell Security Management Server.
  • Клиент работает под управлением Dell Endpoint Security Enterprise версии 1.3 или более ранней.
  • Если включена защита памяти и соответствующие исключения не добавляются на сервер Dell Security Management Server.
    • Исключения автоматически добавляются в Dell Endpoint Security Suite Enterprise 1.4 и более поздних версий.

Брандмауэр и веб-защита
Рис. 1. (только на английском языке) Брандмауэр и веб-защита

Cause

Неприменимо

Resolution

Для получения информации о функциональности продукта проверьте:

  • Клиент работает под управлением Dell Endpoint Security Suite Enterprise версии 1.4 или более поздней.
Примечание.: Для получения помощи в поиске версии продукта см. статью Определение версии Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Брандмауэр клиента и политика веб-защиты включены
  1. Перейдите на консоль администрирования в https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Примечание.:
  • FQDN.domain.com — это полное доменное имя или IP-адрес Dell Security Management Server.
  • 8443 — порт по умолчанию, это значение может отличаться в вашей среде.
  1. Разверните раздел Заполнения и выберите Корпоративные, Группы конечных точек или Конечные точки.

Populations
Рис. 2. (только на английском языке) Населения

Примечание.: Если выбраны группы конечных точек или конечные точки, прежде чем перейти к шагу 3, необходимо выбрать правильную группу или конечную точку.
  1. Нажмите Web Protection.

Веб-защита
Рис. 3. (только на английском языке) Веб-защита

  1. Включите web Protection.

Включите веб-защиту
Рис. 4. (только на английском языке) Включите веб-защиту

  1. Вверху справа нажмите Save.

Save
Рис. 5. (только на английском языке) Сохранить

  1. Нажмите кнопку «Return».

Вернуться
Рис. 6. (только на английском языке) Вернуться

  1. Нажмите Брандмауэр клиента.

Брандмауэр клиента
Рис. 7. (только на английском языке) Брандмауэр клиента

  1. Включите брандмауэр клиента.

Включение брандмауэра клиента
Рис. 8. (только на английском языке) Включение брандмауэра клиента

  1. Вверху справа нажмите Save.

Save
Рис. 9. (только на английском языке) Сохранить

  1. Нажмите кнопку «Return».

Вернуться
Рис. 10. (только на английском языке) Вернуться

  1. В меню слева разверните пункт Управление и нажмите Подтвердить.

Commit
Рис. 11. (только на английском языке) Совершить

  1. При необходимости введите комментарий об изменениях политики и нажмите Подтвердить политики.

Commit Policies
Рис. 12. (Только на английском языке) Commit Policies

Примечание.: Затронутой конечной точке может потребоваться перезагрузка, прежде чем обновленные политики вступают в силу.
Исключения добавляются к серверу Dell Security Management Server
Примечание.: Этот шаг требуется только в том случае, если включена защита памяти и конечная точка работает под управлением Dell Endpoint Security Suite Enterprise версии 1.6 или более ранней.
  1. В веб-браузере перейдите к консоли администрирования по адресу https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Примечание.:
  • FQDN.domain.com — это полное доменное имя или IP-адрес Dell Security Management Server.
  • 8443 — порт по умолчанию, это значение может отличаться в вашей среде.
  1. Разверните раздел Заполнения и выберите Корпоративные, Группы конечных точек или Конечные точки.

Populations
Рис. 13. (только на английском языке) Населения

Примечание.: Если выбраны группы конечных точек или конечные точки, прежде чем перейти к шагу 3, необходимо выбрать правильную группу или конечную точку.
  1. В разделе Предотвращение угроз нажмите Advanced Threat Prevention.

Advanced Threat Prevention
Рис. 14. (только на английском языке) Предотвращение угроз повышенной сложности

  1. Отображение дополнительных параметров для дополнительных параметров политики.

Показать дополнительные настройки
Рис. 15. (только на английском языке) Показать дополнительные параметры

  1. В разделе Memory Actions установите флажок Enable Exclude executable files.

Установите флажок Включить исключение исполняемых файлов.
Рис. 16. (только на английском языке) Установите флажок Включить исключение исполняемых файлов.

  1. В разделе Memory Actions выберите Exclude executable files add:
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Предупреждение. Переопределение содержимого списка Исключенные исполняемые файлы удаляет все текущие исключения. Настоятельно рекомендуется только внести изменения в список.
  1. Вверху справа нажмите Save.

Save
Рис. 17. (только на английском языке) Сохранить

  1. В меню слева разверните пункт Управление и нажмите Подтвердить.

Commit
Рис. 18. (только на английском языке) Совершить

  1. При необходимости введите комментарий об изменениях политики и нажмите Подтвердить политики.

Commit Policies
Рис. 19. (Только на английском языке) Commit Policies

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.