O Dell Endpoint Security Suite Enterprise Firewall e o Web Protection não serão ativados no endpoint

Summary: O Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall e o Web Protection podem exigir exclusões no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Server) para a funcionalidade adequada do produto. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Nota:

Produtos afetados:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows

Versões afetadas:

  • v1.3 e anteriores

O Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall e a Proteção da Web podem permanecer desativados se:

  • As políticas não estão habilitadas no Dell Security Management Server.
  • O cliente está executando o Dell Endpoint Security Enterprise v1.3 ou anterior.
  • Se o Memory Protection estiver ativado e as exclusões adequadas não forem adicionadas ao Dell Security Management Server.
    • As exclusões são automaticamente adicionadas ao Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 e posteriores.

Firewall e proteção da Web
Figura 1: (Somente em inglês) Firewall e proteção da Web

Cause

Não aplicável

Resolution

Para obter a funcionalidade do produto, verifique:

  • O cliente está executando o Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 ou posterior.
Nota: Para obter assistência sobre como localizar a versão do produto, consulte Como identificar a versão do Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Client Firewall and Web Protection Policy is Enabled
  1. Acesse o console de administração em
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Nota:
  • FQDN.domain.com é o nome do domínio totalmente qualificado ou o IP do Dell Security Management Server.
  • A porta padrão é a de número 8443 e ser diferente em seu ambiente.
  1. Expanda Populações e, em seguida, clique em Enterprise, Endpoint Groups ou Endpoints.

Populations
Figura 2: (Somente em inglês) Populações

Nota: Se Grupos de endpoints ou endpoints forem selecionados , o grupo ou ponto de extremidade adequado deverá ser selecionado antes de prosseguir para a etapa 3.
  1. Clique em Web Protection.

Proteção da Web
Figura 3: (Somente em inglês) Proteção da Web

  1. Ative a proteção da Web.

Ativar a proteção da Web
Figura 4: (Somente em inglês) Ativar a proteção da Web

  1. No canto superior direito, clique em Save.

Save
Figura 5: (Somente em inglês) Salvar

  1. Clique em Return.

Retorno
Figura 6: (Somente em inglês) Retorno

  1. Clique em Client Firewall.

Client Firewall
Figura 7: (Somente em inglês) Client Firewall

  1. Ative o Client Firewall.

Ativar o Client Firewall
Figura 8: (Somente em inglês) Ativar o Client Firewall

  1. No canto superior direito, clique em Save.

Save
Figura 9: (Somente em inglês) Salvar

  1. Clique em Return.

Retorno
Figura 10: (Somente em inglês) Retorno

  1. No menu esquerdo, expanda Management (Gerenciamento) e clique em Commit (Confirmar).

Commit
Figura 11: (Somente em inglês) Cometer

  1. Opcionalmente, digite um comentário sobre as alterações de política e, em seguida, clique em Confirmar políticas.

Commit Policies
Figura 12: (Somente em inglês) Commit Policies

Nota: O endpoint afetado pode exigir uma reinicialização antes que as políticas atualizadas tenham efeito.
Exclusões são adicionadas ao Dell Security Management Server
Nota: Essa etapa só será necessária se o Memory Protection estiver ativado e o endpoint estiver executando o Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.6 ou anterior.
  1. Em um navegador da Web, acesse o console de administração em
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Nota:
  • FQDN.domain.com é o nome do domínio totalmente qualificado ou o IP do Dell Security Management Server.
  • A porta padrão é a de número 8443 e ser diferente em seu ambiente.
  1. Expanda Populações e, em seguida, clique em Enterprise, Endpoint Groups ou Endpoints.

Populations
Figura 13: (Somente em inglês) Populações

Nota: Se Grupos de endpoints ou endpoints forem selecionados , o grupo ou ponto de extremidade adequado deverá ser selecionado antes de prosseguir para a etapa 3.
  1. Em Prevenção contra ameaças, clique em Advanced Threat Prevention.

Advanced Threat Prevention
Figura 14: (Somente em inglês) Prevenção avançada contra ameaças

  1. Mostrar configurações avançadas para opções adicionais de política.

Mostrar configurações avançadas
Figura 15: (Somente em inglês) Mostrar configurações avançadas

  1. Em Ações de memória, marque Habilitar excluir arquivos executáveis.

Marque Enable Exclude executable files (Habilitar exclusão de arquivos executáveis)
Figura 16: (Somente em inglês) Marque Enable Exclude executable files (Habilitar exclusão de arquivos executáveis)

  1. Em Memory Actions, Exclude executable files add:
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Advertência: Substituir o conteúdo da lista Excluir arquivos executáveis remove todas as exclusões atuais. É altamente recomendável alterar apenas a lista.
  1. No canto superior direito, clique em Save.

Save
Figura 17: (Somente em inglês) Salvar

  1. No menu esquerdo, expanda Management (Gerenciamento) e clique em Commit (Confirmar).

Commit
Figura 18: (Somente em inglês) Cometer

  1. Opcionalmente, digite um comentário sobre as alterações de política e, em seguida, clique em Confirmar políticas.

Commit Policies
Figura 19: (Somente em inglês) Commit Policies

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
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