Корпоративний брандмауер Dell Endpoint Security Suite і веб-захист не вмикаються на кінцевих точках

Summary: Dell Endpoint Security Suite, корпоративний клієнтський брандмауер і веб-захист можуть вимагати виключення Dell Security Management Server (раніше Dell Data Protection Server) для належної функціональності продукту. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Примітка:

Продукти, на які впливають:

  • Dell Endpoint Security Suite для підприємств

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна

Впливає на такі версії:

  • v1.3 і раніші версії

Брандмауер і веб-захист Dell Endpoint Security Suite для корпоративних клієнтів можуть залишатися вимкненими, якщо:

  • Політики не ввімкнено на сервері керування безпекою Dell.
  • Клієнт працює під керуванням Dell Endpoint Security Enterprise версії 1.3 або ранішої версії.
  • Якщо захист пам'яті ввімкнено, а належні виключення не додано до Dell Security Management Server.
    • Винятки автоматично додаються до Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 і пізніших версій.

Брандмауер і захист Інтернету
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Брандмауер і захист Інтернету

Cause

Не застосовується

Resolution

Щоб дізнатися про функціональність продукту, перевірте:

  • Клієнт працює під керуванням Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 або новішої версії.
Примітка: Щоб отримати допомогу з пошуком версії продукту, перегляньте статтю Як визначити версію Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Увімкнено брандмауер клієнта та політику веб-захисту
  1. Перейдіть до консолі адміністрування за адресою
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Примітка:
  • FQDN.domain.com – це повне доменне ім'я або IP-адреса вашого сервера керування безпекою Dell.
  • 8443 є портом за замовчуванням і може відрізнятися залежно від середовища.
  1. Розгорніть розділ Популяції, а потім виберіть пункт Підприємство, Групи кінцевих точок або Кінцеві точки.

Населення
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Населення

Примітка: Якщо вибрано « Групи кінцевих точок » або «Кінцеві точки », перед переходом до кроку 3 необхідно вибрати відповідну групу або кінцеву точку.
  1. Натисніть Web Protection.

Веб-захист
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Веб-захист

  1. Увімкніть захист Інтернету.

Увімкніть захист Інтернету
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Увімкніть захист Інтернету

  1. У верхньому правому куті натисніть Зберегти.

Рятувати
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Рятувати

  1. Натисніть Return.

Повернутися
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Повернутися

  1. Натисніть Брандмауер клієнта.

Брандмауер клієнта
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Брандмауер клієнта

  1. Увімкніть брандмауер клієнта.

Увімкнення брандмауера клієнта
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Увімкнення брандмауера клієнта

  1. У верхньому правому куті натисніть Зберегти.

Рятувати
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Рятувати

  1. Натисніть Return.

Повернутися
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Повернутися

  1. У меню ліворуч розгорніть розділ Керування , а потім натисніть Зафіксувати.

Зробити
Малюнок 11: (Лише англійською мовою) Зробити

  1. За бажанням введіть коментар щодо змін у правилах, а потім натисніть кнопку Зафіксувати політики.

Правила комітів
Малюнок 12: (Лише англійською мовою) Правила комітів

Примітка: Уражена кінцева точка може вимагати перезавантаження, перш ніж оновлені політики набудуть чинності.
Виключення додаються до сервера керування безпекою Dell
Примітка: Цей крок потрібен, лише якщо ввімкнено захист пам'яті, а на кінцевій точці запущено Dell Endpoint Security Suite Enterprise версії 1.6 або ранішої версії.
  1. У веб-браузері перейдіть до консолі адміністрування за адресою
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Примітка:
  • FQDN.domain.com – це повне доменне ім'я або IP-адреса вашого сервера керування безпекою Dell.
  • 8443 є портом за замовчуванням і може відрізнятися залежно від середовища.
  1. Розгорніть розділ Популяції, а потім виберіть пункт Підприємство, Групи кінцевих точок або Кінцеві точки.

Населення
Малюнок 13: (Лише англійською мовою) Населення

Примітка: Якщо вибрано « Групи кінцевих точок » або «Кінцеві точки », перед переходом до кроку 3 необхідно вибрати відповідну групу або кінцеву точку.
  1. У розділі «Запобігання загрозам» натисніть «Розширене запобігання загрозам».

Розширена профілактика загроз
Малюнок 14: (Лише англійською мовою) Розширена профілактика загроз

  1. Показати розширені налаштування для додаткових параметрів політики.

Показати розширені налаштування
Малюнок 15: (Лише англійською мовою) Показати розширені налаштування

  1. У розділі «Дії з пам'яттю» встановіть прапорець «Увімкнути виключення виконуваних файлів».

Установіть прапорець Увімкнути виключення виконуваних файлів
Малюнок 16: (Лише англійською мовою) Установіть прапорець Увімкнути виключення виконуваних файлів

  1. У розділі Дії з пам'яттю Виключити виконувані файли додайте:
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Попередження: Заміна вмісту списку Виключити виконувані файли видаляє всі поточні виключення. Настійно рекомендується лише доповнювати список.
  1. У верхньому правому куті натисніть Зберегти.

Рятувати
Малюнок 17: (Лише англійською мовою) Рятувати

  1. У меню ліворуч розгорніть розділ Керування , а потім натисніть Зафіксувати.

Зробити
Малюнок 18: (Лише англійською мовою) Зробити

  1. За бажанням введіть коментар щодо змін у правилах, а потім натисніть кнопку Зафіксувати політики.

Правила комітів
Малюнок 19: (Лише англійською мовою) Правила комітів

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

 

Additional Information

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.