Dell Endpoint Security Suite Enterprise 防火牆和 Web 保護無法在端點啟用

Summary: Dell Endpoint Security Suite Enterprise 用戶端防火牆和 Web 保護可能需要排除 Dell 安全性管理伺服器 （先前稱為 Dell Data Protection Server） 以提供適當的產品功能。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

注意：

受影響的產品：

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

受影響的作業系統：

  • Windows

受影響的版本：

  • v1.3 和更舊版本

如果下列問題，Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client 防火牆和 Web 保護可能仍會停用：

  • Dell Security Management Server 中未啟用原則。
  • 用戶端正在執行 Dell Endpoint Security Enterprise v1.3 或更早版本。
  • 如果記憶體保護已啟用，且 Dell Security Management Server 不會新增適當的排除專案。
    • 排除專案會自動新增至 Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 及更新版本。

防火牆和 Web 保護
圖 1：（僅限英文）防火牆和 Web 保護

Cause

不適用

Resolution

如需產品功能，請確認：

  • 用戶端正在執行 Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 或更新版本。
注意：如需找到產品版本的協助，請參閱 如何識別 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 的版本。
用戶端防火牆和 Web 保護原則已啟用
  1. 前往管理主控台
    HTTPs://FQDN.domain.com:8443/webui/login
注意：
  • FQDN.domain.com 是 Dell Security Management Server 的完整網域名稱或 IP。
  • 8443 為預設連接埠，可能會與您的環境不同。
  1. 擴 充「人口」，然後按一下 「Enterprise」、 「Endpoint Groups」或「 Endpoints」。

人口
圖 2：（僅限英文）人口

注意：如果選取 了端點群組 或 端點 ，則必須先選取正確的群組或端點，才能繼續步驟 3。
  1. 按一下 「Web Protection」。

Web 保護
圖 3：（僅限英文）Web 保護

  1. 開 啟 Web 保護。

開啟 Web 保護
圖 4：（僅限英文）開啟 Web 保護

  1. 在右上方，按一下儲存。

儲存
圖 5：（僅限英文）救

  1. 按一下 [Return] （返回）。

返回
圖 6：（僅限英文）返回

  1. 按一下 用戶端防火牆。

用戶端防火牆
圖 7：（僅限英文）用戶端防火牆

  1. 開 啟 用戶端防火牆。

開啟用戶端防火牆
圖 8：（僅限英文）開啟用戶端防火牆

  1. 在右上方，按一下儲存。

儲存
圖 9：（僅限英文）救

  1. 按一下 [Return] （返回）。

返回
圖 10：（僅限英文）返回

  1. 在左側功能表中，展開 管理 ，然後按一下 [Commit] （認可）。

認可
圖 11：（僅限英文）提交

  1. 或者輸入有關原則變更的意見，然後按一下 [Commit Policies] （認可原則）。

認可原則
圖 12：(僅限英文) 認可原則

注意：受影響的端點可能需要重新開機，更新的原則才會生效。
排除專案會新增至 Dell 安全性管理伺服器
注意：只有在啟用記憶體保護，且端點正在執行 Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.6 或更早版本時，才需要執行此步驟。
  1. 從網頁瀏覽器前往 HTTPs://FQDN.domain.com:8443/webui/login 的
    管理主控台
注意：
  • FQDN.domain.com 是 Dell Security Management Server 的完整網域名稱或 IP。
  • 8443 為預設連接埠，可能會與您的環境不同。
  1. 擴 充「人口」，然後按一下 「Enterprise」、 「Endpoint Groups」或「 Endpoints」。

人口
圖 13：（僅限英文）人口

注意：如果選取 了端點群組 或 端點 ，則必須先選取正確的群組或端點，才能繼續步驟 3。
  1. 在「威脅預防」底下，按一下 「進階威脅預防」。

Advanced Threat Prevention
圖 14：（僅限英文）進階威脅預防

  1. 顯示其他原則選項的進階設定。

顯示進階設定
圖 15：（僅限英文）顯示進階設定

  1. 在「記憶體動作」底下，檢查 「Enable Exclude」可執行檔。

檢查 Enable Exclude （啟用排除可執行檔）
圖 16：（僅限英文）檢查 Enable Exclude （啟用排除可執行檔）

  1. 在「記憶體動作」底下， 排除可執行檔 新增：
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
警告：覆寫 「排除可執行檔」清單 的內容會移除目前任何排除專案。強烈建議只修改清單。
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儲存
圖 17：（僅限英文）救

  1. 在左側功能表中，展開 管理 ，然後按一下 [Commit] （認可）。

認可
圖 18：（僅限英文）提交

  1. 或者輸入有關原則變更的意見，然後按一下 [Commit Policies] （認可原則）。

認可原則
圖 19：(僅限英文) 認可原則

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Additional Information

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
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