Le pare-feu Dell Endpoint Security Suite Enterprise et la protection Web ne sont pas activés sur Endpoint

Summary: Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall et Web Protection peuvent nécessiter des exclusions de Dell Security Management Server (anciennement Dell Data Protection Server) pour assurer le bon fonctionnement du produit. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Remarque :

Produits concernés :

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Versions concernées :

  • v1.3 et versions antérieures

Dell Endpoint Security Suite Enterprise Client Firewall et Web Protection peuvent rester désactivés si :

  • Les règles ne sont pas activées dans Dell Security Management Server.
  • Le client exécute Dell Endpoint Security Enterprise v1.3 ou version antérieure.
  • Si la protection de la mémoire est activée et que les exclusions appropriées ne sont pas ajoutées à Dell Security Management Server.
    • Les exclusions sont automatiquement ajoutées à Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.4 et versions ultérieures.

Pare-feu et protection Web
Figure 1 : (en anglais uniquement) Pare-feu et protection Web

Cause

Sans objet

Resolution

Pour les fonctionnalités du produit, vérifiez :

  • Le client exécute Dell Endpoint Security Suite Enterprise version 1.4 ou ultérieure.
Remarque : Pour obtenir de l’aide sur la localisation de la version du produit, consultez Identification de la version de Dell Endpoint Security Suite Enterprise (en anglais).
Le pare-feu client et la politique de protection Web sont activés
  1. Accédez à la console d’administration à l’adresse
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Remarque :
  • FQDN.domaine.com est le nom de domaine complet ou l’adresse IP de votre serveur Dell Security Management Server.
  • 8443 est le port par défaut, et il peut être différent dans votre environnement.
  1. Développez Populations, puis cliquez sur Entreprise, Groupes de points de terminaison ou Points de terminaison.

Populations
Figure 2 : (en anglais uniquement) Populations

Remarque : Si l’option Groupes de points finaux ou Points de terminaison est sélectionnée, le groupe ou le point de terminaison approprié doit être sélectionné avant de passer à l’étape 3.
  1. Cliquez sur Protection Web.

Web Protection
Figure 3 : (en anglais uniquement) Web Protection

  1. Activez la protection Web.

Activer la protection Web
Figure 4 : (en anglais uniquement) Activer la protection Web

  1. En haut à droite, cliquez sur Save.

Enregistrer
Figure 5 : (en anglais uniquement) Sauvegarder

  1. Cliquez sur Retour.

Retour
Figure 6 : (en anglais uniquement) Retour

  1. Cliquez sur Client Firewall.

Pare-feu client
Figure 7 : (en anglais uniquement) Pare-feu client

  1. Activez le pare-feu client.

Activer le pare-feu client
Figure 8 : (en anglais uniquement) Activer le pare-feu client

  1. En haut à droite, cliquez sur Save.

Enregistrer
Figure 9 : (en anglais uniquement) Sauvegarder

  1. Cliquez sur Retour.

Retour
Figure 10 : (en anglais uniquement) Retour

  1. Dans le menu de gauche, développez Gestion , puis cliquez sur Valider.

Commit
Figure 11 : (en anglais uniquement) Commettre

  1. Si vous le pouvez, saisissez un commentaire sur les modifications apportées à la règle, puis cliquez sur Valider les règles.

Commit Policies
Figure 12 : (en anglais uniquement) Commit Policies

Remarque : Le point de terminaison concerné peut nécessiter un redémarrage avant que les règles mises à jour ne prennent effet.
Des exclusions sont ajoutées à Dell Security Management Server
Remarque : Cette étape n’est requise que si la protection de la mémoire est activée et que le point de terminaison exécute Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.6 ou version antérieure.
  1. À partir d’un navigateur Web, accédez à la console d’administration sur
    https://FQDN.domain.com:8443/webui/login
Remarque :
  • FQDN.domaine.com est le nom de domaine complet ou l’adresse IP de votre serveur Dell Security Management Server.
  • 8443 est le port par défaut, et il peut être différent dans votre environnement.
  1. Développez Populations, puis cliquez sur Entreprise, Groupes de points de terminaison ou Points de terminaison.

Populations
Figure 13 : (en anglais uniquement) Populations

Remarque : Si l’option Groupes de points finaux ou Points de terminaison est sélectionnée, le groupe ou le point de terminaison approprié doit être sélectionné avant de passer à l’étape 3.
  1. Sous Threat Prevention, cliquez sur Advanced Threat Prevention.

Advanced Threat Prevention (en anglais)
Figure 14 : (en anglais uniquement) Advanced Threat Prevention

  1. Afficher les paramètres avancés pour les options de stratégie supplémentaires.

Show advanced settings.
Figure 15 : (en anglais uniquement) Afficher les paramètres avancés

  1. Sous Actions de la mémoire, cochez Activer l’exclusion des fichiers exécutables.

Cochez Enable Exclude executable files (Activer l’exclusion des fichiers exécutables)
Figure 16 : (en anglais uniquement) Cochez Enable Exclude executable files (Activer l’exclusion des fichiers exécutables)

  1. Sous Actions de mémoire, exclure les fichiers exécutables ajoute :
\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe
\Program Files\McAfee\Agent\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macmnsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\maconfig.exe
\Program Files\McAfee\Agent\masvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\FrmInst.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\macompatsvc.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\Mue.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\Agent\x86\UpdaterUI.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\ESConfigTool.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeesp.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\PwdUninstall.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\McAfee_Common_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\setupCC.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FWInstCheck.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\FwWindowsFirewallHandler.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\mfefw.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x64.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\McAfee_Firewall_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Firewall\RepairCache\setupFW.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x86.msi
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files\McAfee\marepomirror.exe
\Program Files\McAfee\McScanCheck.exe
\Program Files\McAfee\McScript_InUse.exe
\Program Files\McAfee\mctray_back.exe
\Program Files\McAfee\Mue.exe
\Program Files\McAfee\policyupgrade.exe
\Program Files\McAfee\UpdaterUI.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MaComServer.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\MFEConsole.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\mfeProvisionModeUtility.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\RepairCache\CCUninst.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\Release\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\aacinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\cacheinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\fwinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfecanary.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfefire.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfehidin.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfemms.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mfevtps.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\mmsinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\VSCore_ENS_10.1\x64\vtpinfo.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\McChHost.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewc.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewch.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\mfewcui.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\McAfee_Web_Control_x64.msi
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\RepairCache\setupWC.exe
\Program Files (x86)\McAfee\Endpoint Security\Web Control\x64\mfewch.exe
\Windows\System32\mfevtps.exe
\Program Files\McAfee\Endpoint Security\Endpoint Security Platform\LogDebugSetter.exe
Avertissement : Le remplacement du contenu de la liste Exclure les fichiers exécutables supprime toutes les exclusions actuelles. Il est vivement recommandé de modifier uniquement la liste.
  1. En haut à droite, cliquez sur Save.

Enregistrer
Figure 17 : (en anglais uniquement) Sauvegarder

  1. Dans le menu de gauche, développez Gestion , puis cliquez sur Valider.

Commit
Figure 18 : (en anglais uniquement) Commettre

  1. Si vous le pouvez, saisissez un commentaire sur les modifications apportées à la règle, puis cliquez sur Valider les règles.

Commit Policies
Figure 19 : (en anglais uniquement) Commit Policies

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000125037
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2023
Version:  8
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