BIOS 복구 후 Latitude 7420, 7320, 7520 또는 5420 통합형 카메라가 비활성화됨

Summary: BIOS 복구를 수행한 후 Latitude 7420, 7320, 7520 또는 5420 노트북의 내장형 카메라가 비활성화될 수 있습니다.

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Symptoms

Latitude 7420, 7320, 7520 및 5420 사용자는 BIOS 복구 후 카메라가 작동하지 않는다는 것을 알 수 있습니다.

영향을 받는 제품:

  • Latitude 5420
  • Latitude 7320
  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Latitude 7420, 7320 및 7520 컴퓨터에서 BIOS 1.1.2 이하 버전을 실행하는 경우 BIOS 복구 후 카메라가 비활성화되어 있을 수 있습니다. BIOS 1.1.1 이하 버전을 실행하는 Latitude 5420 컴퓨터도 영향을 받습니다.

Resolution

BIOS 카메라 설정을 검토하면 BIOS 복구 프로세스가 카메라를 비활성화했다는 것을 알 수 있습니다.

Dell은 이러한 문제를 방지하기 위해 BIOS 업데이트를 릴리스했습니다. 버전 1.2.3은 Latitude 7230, 7420 및 7520 컴퓨터에 사용할 수 있습니다. BIOS 버전 1.3.12는 Latitude 5420 컴퓨터에 사용할 수 있습니다.

BIOS 카메라 설정이 이미 비활성화된 경우에는 대신 설정이 활성화될 수 있습니다.

BIOS 카메라 설정을 활성화하려면 다음을 수행합니다.

  1. 영향을 받는 컴퓨터에서 BIOS를 엽니다.
참고: BIOS에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 컴퓨터의 Windows에서 UEFI(BIOS) 시스템 설정 액세스를 참조하십시오.
  1. 왼쪽 창에서 Integrated Devices를 선택합니다.
  2. Enable Camera 확인란을 선택합니다.

BIOS의 Integrated Devices에 있는 Enable Camera 옵션을 보여주는 이미지

그림 1. BIOS에서 카메라 활성화

카메라가 여전히 작동하지 않습니까? 일반적인 웹캠 또는 카메라 문제를 해결하려면 문제 해결 가이드를 확인하세요.

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

Affected Products

Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520, Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000185666
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  7
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