Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197488

Dell Wireless DW58XXe 4G LTE WWAN-modulekaart kan 4G niet zien

Summary: Stappen om dw58XXe 4G LTE-Wide Wireless Area Network (WWAN)-modulekaarten toe te staan om van een 3G-netwerk over te schakelen naar een 4G-netwerk nadat 3G-netwerken zijn buiten gebruik gesteld. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Mogelijk kunt u geen verbinding maken met uw WWAN-mobiele netwerk of van een 3G-naar-4G-netwerk wisselen. U ontvangt mogelijk ook een foutmelding 'Geen service' in Windows.

Cause

3G- en 4G-netwerken gebruiken verschillende Access Point Names (APN) en moeten handmatig worden geselecteerd in Windows. Dit komt vaker voor omdat 3G-netwerken worden afgedankt door Internet Service Providers (ISP's).

Resolution

Enkele eenheid/handmatige wijziging:

Werk Windows- en WWAN-drivers bij naar de nieuwste versie die mogelijk is en configureer vervolgens een nieuwe 4G APN.

  1. Als u een Dell DW5811e-, DW5820e- of DW5821e-kaart hebt, werkt u bij naar de nieuwste Snapdragon-driver door Dell.com/Support/Drivers
  2. Maak een nieuwe APN door naar Network &Internet Setting > Cellular > Advance Options (Afbeelding 1) te gaan.
    Geavanceerde opties voor Windows Mobiel
    Afbeelding 1
  3. Ga naar "Add APN" (APN toevoegen) en voer uw APN-informatie in (afbeelding 2).
    • APN-informatie kan worden verkregen van uw internetprovider.
    • Het APN-type moet 'Internet and Attach' zijn.
      Windows APN toevoegen
      Afbeelding 2
  4. Zorg ervoor dat "Toepassen op profiel" is aangevinkt.
  5. Klik op 'Save'.
Opmerking: Gebruikers van de Dell DW5808e module moeten een nieuwe image van uw computer maken of upgraden naar een versie van Windows hoger dan Windows 10 versie 1903. U moet ook de nieuwste DW5808e-driver installeren. Op deze modules is er bij het configureren van de APN mogelijk geen optie 'Internet and Attach', maar met de nieuwe versie van Windows kan de computer de juiste firmware vinden zonder de 3G-routeringstabel.


Terug naar boven

Bulk/automatisering:

Enterprise-gebruikers kunnen het onderstaande artikel raadplegen als ze meerdere APN's in uw netwerk moeten configureren.

Mobiel APN-wijzigingen schrijven met Microsoft Configuration Designer


Terug naar boven

Article Properties

Affected Product

Laptops

Last Published Date

30 Nov 2022

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top