NMDA: Zálohování DB2 se nezdaří a zobrazí se chyba "Error retrieving password from the Networker Lockbox"

Summary: Zálohování DB2 modulu NetWorker Module for Database Applications (NMDA) se nezdaří a zobrazí se chyba "Error retrieving password from the Networker lockbox"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Zálohování NMDA DB2 selže s následující chybou hlášenou v konzoli NmC (NetWorker Management Console):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Tento výstup lze pozorovat v podrobnostech o akci Policy-> Zazákladní >. Vyberte vadné zálohování a klikněte na možnost Zobrazit zprávy.

Cause

Kořenový účet na klientovi DB2 nemá oprávnění pro přístup k souboru bezpečnostního modulu.

Resolution

1. Přihlaste se do konzole NetWorker Management Console jako účet správce (nebo účet s oprávněními správce aplikací).
2. Přejděte do nabídky Server->Lockboxes.
3. V okně Lockboxes otevřete vlastnosti lockboxu klienta DB2.
4. Na kartě General aktualizujte pole Users na hodnotu "user=root,host=client_name".

image.png

5. Kliknutím na tlačítko OK uložte změny.
6. Znovu spusťte zálohu.

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.