NMDA. Сбой резервного копирования DB2 с ошибкой «Error retriing password from the Networker lockbox»

Summary: Сбой резервного копирования NetWorker Module for Database Applications (NMDA) DB2 с ошибкой «Error retrieving password from the Networker lockbox»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Сбой резервного копирования NMDA DB2 со следующим сообщением об ошибке в консоли NetWorker Management Console (NMC):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Эти выходные данные можно наблюдать в сведениях о >Workflow->Backup. Выберите сбойную резервную копию и нажмите Показать сообщения.

Cause

Учетная запись root на клиенте DB2 не имеет разрешений на доступ к файлу lockbox.

Resolution

1. Войдите в консоль управления NetWorker в качестве учетной записи администратора (или учетной записи с правами администраторов приложений).
2. Перейдите в раздел Server->Lockboxes.
3. В окне Lockboxs откройте свойства lockbox клиента DB2.
4. На вкладке Общие обновите поле Пользователи, чтобы содержать «user=root,host=client_name».

image.png

5. Сохраните изменения, нажав кнопку OK.
6. Повторно запустите резервное копирование.

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.