NMDA: DB2 back-ups mislukken met "Error retrieving password from the Networker lockbox"

Summary: NetWorker Module for Database Applications (NMDA) DB2 back-ups mislukken met "Error retrieving password from the Networker lockbox"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NMDA DB2 back-ups mislukken met de volgende fout die wordt gerapporteerd in de NetWorker Management Console (NMC):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Deze uitvoer kan worden waargenomen in de policy->Workflow->Backup-actiedetails. Selecteer de mislukte back-up en klik op Berichten weergeven.

Cause

Het root-account op de DB2-client heeft geen machtigingen voor toegang tot het lockbox-bestand.

Resolution

1. Meld u aan bij de NetWorker Management Console als het Administrator-account (of een account met applicatiebeheerdersbevoegdheden).
2. Ga naar Server->Lockboxes.
3. Open in het venster Lockboxes de lockbox-eigenschappen van de DB2-client.
4. Werk op het tabblad Algemeen het veld Gebruikers bij om "user=root, host=client_name" te bevatten

image.png

5. Sla de wijzigingen op door op OK te klikken.
6. Voer de back-up opnieuw uit

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.