NMDA: DB2-sikkerhetskopier mislykkes med feilmeldingen «Error retrieving password from the Networker lockbox» (Feil under henting av passord fra Networker Lockbox)

Summary: Sikkerhetskopiering av NetWorker Module for Database Applications (NMDA) DB2 mislykkes med feilmeldingen "Error retrieving password from the Networker lockbox" (Feil under henting av passord fra Networker Lockbox) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NMDA DB2-sikkerhetskopier mislykkes med følgende feil rapportert i NetWorker Management Console (NMC):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Denne utdataene kan observeres fra handlingsdetaljene policy->Workflow->Backup. Velg den mislykkede sikkerhetskopien, og klikk på Vis meldinger.

Cause

Rotkontoen på DB2-klienten har ikke tillatelse til å få tilgang til lockbox-filen.

Resolution

1. Logg på NetWorker Management Console som administratorkonto (eller en konto med applikasjonsadministratorrettigheter).
2. Gå til Server->Lockboxes (Server->låsebokser).
3. I vinduet Lockboxes (Låsebokser ) åpner du DB2-klientens lockbox-egenskaper.
4. I kategorien Generelt oppdaterer du brukerfeltet til å inneholde «user=root,host=client_name»

image.png

5. Lagre endringene ved å klikke på OK.
6. Kjør sikkerhetskopien på nytt

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.