NMDA: DB2-säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Error retrieving password from the Networker lockbox"

Summary: NetWorker Module for Database Applications (NMDA) DB2-säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Error retrieving password from the Networker lockbox"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NMDA DB2-säkerhetskopieringar misslyckas med följande fel som rapporteras i NetWorker Management Console (NMC):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Det här utdata kan observeras i åtgärdsinformationen om Policy->Workflow->Backup. Markera den misslyckade säkerhetskopieringen och klicka på Visa meddelanden.

Cause

Rotkontot på DB2-klienten har inte behörighet att komma åt den säkra databasen.

Resolution

1. Logga in på NetWorker Management Console som administratörskonto (eller ett konto med programadministratörsbehörighet).
2. Gå till Server->Lockboxes.
3. I fönstret Lockboxes öppnar du DB2-klientens lockbox-egenskaper.
4. På fliken Allmänt uppdaterar du fältet Användare så att det innehåller "user=root,host=client_name"

image.png

5. Spara ändringarna genom att klicka på OK.
6. Kör säkerhetskopieringen igen

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.