NMDA: Los respaldos de DB2 fallan con el mensaje "Error recovering password from the Networker lockbox"

Summary: Los respaldos de DB2 de NetWorker Module for Database Applications (NMDA) fallan con el mensaje "Error recovering password from the Networker lockbox"

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Symptoms

  • Los respaldos de NMDA DB2 fallan y se informa el siguiente error en NetWorker Management Console (NMC):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Esta salida se puede observar en los detalles de la acción Policy->Workflow->Backup. Seleccione el respaldo fallido y haga clic en Mostrar mensajes.

Cause

La cuenta raíz en el cliente db2 no tiene permisos para acceder al archivo de caja de seguridad.

Resolution

1. Inicie sesión en la consola de administración de NetWorker como la cuenta de administrador (o como una cuenta con privilegios de administradores de aplicaciones).
2. Vaya a Server->Lockboxes.
3. En la ventana Lockboxes , abra las propiedades del lockbox del cliente de DB2.
4. En la pestaña General , actualice el campo Usuarios para que contenga "user=root,host=client_name"

image.png

5. Guarde los cambios haciendo clic en ACEPTAR.
6. Vuelva a ejecutar el respaldo

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
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